/Authors/Author1033.aspx?rss=1מאמרים אחרונים מאת אפרת לב אקדמיקס - ספריית המאמרים של ישראל/Articles/Article5150.aspxשירות לקוחות מעולה הוא תנאי הכרחי ונדרש ליצירת לקוח מרוצה, אך לא מספיק על מנת להפוך אותו להיות לקוח נאמן. לשמירה על נאמנות הלקוחות הקימים יש לשמור על קשר רצוף איתם ולתת להם תמריצים לחזור ולעשות עיסקה נוספתFri, 04,Sep 2009 09:22:32