/Authors/Author8592.aspx?rss=1מאמרים אחרונים מאת דפנה כהן אקדמיקס - ספריית המאמרים של ישראל/Articles/Article74059.aspxאחת לכמה חודשים אני מקבלת מייל ממישהו שבדיוק סיים לקרוא את מה שכתבתי או שלחתי. אותו אחד כותב לי משהו בסגנון: "אני קראתי את מה שכתבת ואני רוצה להגיד לך שאני כבר יודע הכל ומכיר את הכל ואין כאן שום דבר חדש בשבילי".Mon, 22,Jul 2013 10:30:18/Articles/Article73986.aspxכשאתם פוגשים מישהו שיכול להיות לקוח פוטנציאלי שלכם, יש לכם בדיוק 30 שניות. 30 שניות זה הזמן המקסימלי שיש לכם, להציג את עצמכם באופן מושך ומשכנע, להסביר מי אתם, איך תוכלו להועיל לו, ואיך תוכלו להתאים את הפתרונות שלכם לצרכים שלו.Sat, 20,Jul 2013 11:30:07/Articles/Article73985.aspxכשהפכנו לעצמאיים, פתאום, ללא מילים, נעלמה "אופציית התלונות". מאותו רגע, אסור לנו להגיד שקשה לנו, אסור להגיד שאנחנו עובדים הרבה מידי, אסור להגיד שאנחנו לא מגיעים לשכר הרצוי והכי גרוע, אסור להשמיע בקול: שנמאס לנו ואנחנו צריכים אוויר.Sat, 20,Jul 2013 11:03:01/Articles/Article73909.aspxכשהלקוח אומר "יקר לי" כמה פעמים ביום אתם שומעים: "זה יקר לי"? מה אתם עושים אחרי שהלקוח אומר את זה? האם אתם מאלה שחושבים, שזהו הלכה עוד מכירה? האם אתם מבינים מה הלקוח מנסה להגיד לכם?Tue, 16,Jul 2013 10:55:01