/Authors/Author9276.aspx?rss=1מאמרים אחרונים מאת טל גת אקדמיקס - ספריית המאמרים של ישראל/Articles/Article80795.aspxמענה קולי לעסקים הוא למעשה, מענה שיכול להיות קולי בלבד או גם מענה קולי אנושי אשר מאחורי הקול יושב נציג טלפוני. מענה קולי לעסקים נועד לתת שירות ראשוני ללקוח המתקשר, וכן לכוון אותו לפתרון או לשירות לו הוא זקוק באותו רגע של פנייתו לחברה.Mon, 26,May 2014 11:20:45