/Authors/Author960.aspx?rss=1מאמרים אחרונים מאת ברוך יצחייק - הבלוג על מכירות ועוד אקדמיקס - ספריית המאמרים של ישראל/Articles/Article6379.aspxלהקשיב לתלונות. לאסוף אותן, ללמוד אותן, להפיץ אותן, לתחקר אותן. תלונות של לקוחות, עובדים, משתמשים, אפילו ספקים. תלונות הן כלי מעולה – והן חינם. תלונות מלמדות על פער בין הציפיות למציאות, בין הרצוי למצוי, בין המוצהר למבוצע. תלונות מצביעות על הליך או נוהל לקוי, הכשרה חסרה או לא מתאימה, עובדים שהתרשלו, ספקים או קבלני משנה שכשלו, ובמקרים חריגים – על לקוחות שיש לפטר.Wed, 21,Oct 2009 08:15:37/Articles/Article5287.aspxאחת ליום, שבוע או חודש אוסף מנהל המכירות את אנשי המכירות, כולם או לפי מחלקה, לישיבה. חלק מזמן הישיבה מוקדש לתחקיר, שיקוף, או ניתוח אירוע מכירה (אחד או יותר)של נציגי המכירות.Thu, 10,Sep 2009 12:50:51/Articles/Article5179.aspxהנה כמה מהדרכים הנפוצות ביותר לשחיקה מהירה של נציגי המכירה כמעט בכל ענף ובכל ארגון:Sun, 06,Sep 2009 10:10:45/Articles/Article5091.aspxצאו ובדקו - האם נציגי המכירות שלכם: * מזדרזים וממהרים לעזוב את אתר הלקוח לאחר המכירה?Tue, 01,Sep 2009 04:32:02/Articles/Article4717.aspxעל הקשר שבין מיסטיקה לתגמול, ועל גישה אזוטרית ועמימות מכוונת בקביעת התמריצים הנהוגים בזרוע המכירותWed, 26,Aug 2009 10:07:51/Articles/Article4682.aspxבהאטה או מיתון, נחשפים מנהלי מכירות לקשיים, חולשות וקונפליקטים מסוגים שונים. אחד מהם, הוא תגמול נציגי המכירהMon, 24,Aug 2009 05:41:09/Articles/Article4632.aspxבמרבית הארגונים נוהגים מנהלי המכירות לקבוע יעדי מכירות לתקופות ותקופות משנה.Sun, 23,Aug 2009 01:00:02