הביקור אצל רופא שיניים אינו מוגדר בדרך כלל כמשאת נפש אלא כמילוי חובה הכרחית ובהרבה מקרים מלווה בחששות או אפילו בחרדה.
מטבעו טיפול השיניים מלווה תחושה של חוסר שליטה וחוסר נוחות במקרה הטוב ולעיתים אף בכאב.
בעיצוב מרפאות בכלל ועיצוב מרפאת שיניים בפרט אחת השאיפות המרכזיות היא להפחית את החרדה ואת תחושת חוסר השליטה. הדבר נעשה באמצעים שונים וגם באמצעות תכנון הולם של חלל המרפאה.
איך ממתנים את החרדה ומשרים רוגע ותחושה של מקום מוגן על ידי עיצוב פנים?
א. שימוש באלמנטים מעוגלים ובקווים זורמים בעיצוב החלל יוצרים תחושה של הכלה ומתחברים אסוציאטיבית להגנה שמעניק הרחם . לכן, במידת האפשר העדיפו שימוש בדלפקים מעוגלים, פינות המתנה עגולות וכיוב'.
ב. שימוש בנפחים כדוריים כמו מנורות כדוריות מתקשר לאלמנטים שלמים כמו ירח מלא.
ג. הפחתת רעשים. סביבה שקטה יכולה לתרום הרבה למטופל. באזורי ההמתנה רצוי להשתמש באלמנטים שסופגים ומרככים את הרעש כמו אריחי תקרה אקוסטית, אלמנטים מספוג מלמין (חומר שמשמש להפחתת רעש), וילונות מבדים אקוסטיים, פריטי ריהוט מרופדים ושטיחים.
ד. קולות מרגיעים: שימוש במוזיקת רקע נעימה ומלודית וגם שימוש בקולות שמתקשרים לטבע כמו פכפוך מים או רחש גלים.
ה. פריטים "רכים" כאשר משתמשים בבדים, ריפוד ושטיחים יוצרים, מלבד טיפול אקוסטי גם תחושה של מקום רך פיזית ואסוציאציה של בית והגנה.
ו. הכנסת אלמנטים לקוחים מהטבע: צמחיה, תמונות הלקוחות מאתרי טבע שונים, ריהוט מעץ ורצפת עץ (פרקט טבעי או למינציה)
ז. צבעים מרגיעים: צבעים פסטליים משרים רוגע . גווני ירוק וכחול פסטליים מצוינים למטרה זו אבל חשוב להשתמש בהם במינונים מוקפדים . חסרונם בכך שבמינון לא מתאים הם צובעים את התאורה בגוון ירקרק או כחלחל ועלולים ליצור נראות "קרה" ולא תומכת. צבעי אפרסק וקרם צהבהב יוצרים תחושה של חמימות והגנה וצובעים את האור בגוון חם.
ח. צורות אורגניות: עדיפות על צורות גיאומטריות. לכן, אם חשקה נפשכם לעצב מרפאה בסגנון רטרו עם טפט עיגולים בשורות, חישבו על זה שוב. עדיף לבחור טקסטורות אורגניות כמו למשל דוגמא של צורות גליות או טקסטורה של נייר אורז לקירות.
ט. תאורה, רכה ולא ישירה: מנורות המכוונות את האור כלפי מעלה מאירות את התקרה והאור המוחזר מהתקרה מאיר את החלל בצורה נעימה ללא סנוור. גם מנורות כדוריות חלביות מפזרות ברכות את קרני האור. מובן שיחד עם זאת האור מעל יחידת הטיפול חייב לאפשר עבודה יעילה ומדויקת לרופא.
את כל המרכיבים הללו או חלק מהם מערבבים היטב בעזרת מעצבת הפנים ומקבלים, במינון מדויק ומוקפד, חלל מרגיע.
תחושת הרוגע מהווה את המצע עליו נבנים המסרים שמשדרת נראות המרפאה. מעבר לתחושת רוגע והגנה יש לכל מרפאה מסר או מסרים נוספים שמשודרים על ידי עיצוב הפנים ומהווים כלי רב עוצמה למיתוג המרפאה . אזכיר רק כמה מהמסרים שאתם עשויים לבחור כחלק מערכי המותג: מקצועיות, חדשנות, שירותיות .
וכיצד לשדר את המסרים הללו? על כך במאמר הבא.
הכותבת היא מעצבת פנים מומחית ובעלת סטודיו מעצבי פנים לעיצוב פנים תדמיתי, עיצוב תדמית וביישום מותגי חברות באמצעות עיצוב הפנים.
עוד על עיצוב פנים תדמיתי באתר http://www.rosenm.co.il/