יועץ ארגוני לעסקים מעולים

הרבה אנשים, פרטיים ובעלי תפקידים במגזר העסקי, שואלים את עצמם לא פעם מהו ההבדל בין שני מושגים שעל פניו נשמעים דומים: ייעוץ ארגוני וייעוץ עסקי (או כפי שלפעמים מכנים זאת - ייעוץ אסטרטגי). במיוחד עבור מי שאינו מתעניין בתחום, אך למעשה גם אצל רבים אחרים, הבלבול בין המושגים הוא שגור ונפוץ, וחשוב לעמוד על ההבדלים שבין השנים: באופן כללי ומאד ראשוני, ניתן להגיד כי על פי רוב יועץ ארגוני מתייחס לסוגיות פנים ארגוניות בתוך החברה או העסק, בעוד שייעוץ עסקי מתמקד במכלול רחב יותר של סוגיות, בהן דגש רב גם על אתגרים ומצבים שמתעוררים מבחוץ.

יועץ ארגוני בבסיסו, שואל שאלות הנחשבות לבסיסיות לא מבחינה כרונולוגית, אלא באופן מהותי בארגון. בין השאלות הנידונות במסגרת זו, מועלות שאלות כמו מיהו צוות העבודה והאם כל עובד נמצא במקום הנכון לו, האם הצוות יעיל בעבודתו ואפילו מאושר ומקבל סיפוק, האם טכניקות העבודה מנוצלות היטב והאם יש מקום לשנות אותן – לרבות מערכות מידע, חומרות ומחשבים וכמובן גם התנהלות כללית יומיומית (הכוללת בין השאר שיחות אישיות למשל, ישיבות תקופתיות, מתן משובים על העבודה וקביעת סדר יום נכון). ייעוץ עסקי לעומת זאת, יתמקד בדרך כלל בנושאים הקשורים לתחום השירות הספציפי של העסק - לבניית תכניות אסטרטגיות ולמעקב מתמיד אחר המתחרים והנעשה בשוק מבחוץ, ולמעשה הוא יבחן כל העת את העסק מבחינה חיצונית, יותר מאשר מבחינה פנימית.

ייעוץ ארגוני יכול להינתן על ידי מגוון רחב של אנשי מקצוע ונותני שירות, אם כי לרוב תהיה העדפה ברורה (ומובנת) לפסיכולוגים ארגוניים ומומחים למשאבי אנוש, לאנשי מקצוע מעולם הייעוץ וההדרכה הנוגעת להתייעלות ארגונית פנים ארגונית, ועוד. בהקשר זה כדאי לזכור, כי קיימים בשוק מגוון רחב מאד של גופים וארגונים המציעים שירותי ייעוץ ארגוני לעסקים וחברות, וחשוב מאד לבחור את היועץ שלכם בקפידה ובאופן זהיר - כדי להבטיח תהליך מקצועי, יעיל ואיכותי באמת.