חפש מאמרים:
שלום אורח
22.01.2020
 
   
מאמרים בקטגוריות של:
 

מאמרים בנושא שימור לקוחות

 
   
 

על תבונה ורגישות בחוויית הקניה של הצרכן

מאת: סיגלית פילץ ששוןמיתוג15/12/121070 צפיות
חווית הקניה משפיעה עלינו לבחור מוצר מסוים במקום מוצר אחר, לקנות במקום מסוים על אף ששם יקר יותר המאמר על תבונה ורגישות בחוויית הקניה של הצרכן שופך קצת אור על הסוגיה ומסביר מדוע.
למאמר המלא...

מיקוד בלקוח האידאלי- המפתח להצלחה עסקית

מאת: סיגלית פילץ ששוןשיווק15/12/12918 צפיות
הגדרת פרופיל הלקוח המועדף חשובה לכל פעילות עסקית באשר היא, הגדרה כזו תאפשר לעסק להשקיע בלקוחות אשר להם פוטנציאל התרומה הגדול ביותר עבור העסק אותו הם מנהלים. המאמר מציג מודל להגדרת הלקוח האידאלי.
למאמר המלא...

מהפכת השירות - מהי תרמה לנו?

מאת: דוד גרינברגשימור לקוחות04/12/12938 צפיות
ספק שירות (תאגיד מוכר) ביקש לגלות את שביעות רצוני מהשירות שקיבלתי ממנו יום קודם לכן. נעניתי ברצון - ראיתי בהצעתו הזדמנות להביע את הוקרתי לאיש יקר שהעניק לי שירות מצוין – מקרה נדיר בנוף השירות התאגידי. אולם הסוקר לא אפשר לי להתבטא כפי שרציתי, אז ניתקתי. הסוקר לא אשם – הוא פועל לפי נהלים. כך פועלים רוב נציגי השירות בתאגידים. אולם שירות זה, הלוקה בחסר, יכול להשתפר פלאים אם התאגידים יחליטו להפנות רק אחוזים בודדים מתקציבי הפרסום האדירים שלהם להכשרת נציגי שירות כדי שיידעו להעניק שירות משביע רצון
למאמר המלא...

יחסים מספקים, לקוחות מסופקים - ערן רותם, אסטרטג שיווקי ויועץ עסקי, מסביר על יחסי ספק ולקוח ושימור לקוחות וספקים

מאת: ערן רותם שימור לקוחות11/09/121136 צפיות
לקוחות. אי אפשר בלעדיהם, נכון? הם מהותו, בסיסו וזכות קיומו של כל עסק. לא סתם שאחד מנדבכי האסטרטגיה השיווקית הינו זיהוי ואפיון לקוחות – הגדרת לקוחותינו וזהותם, צרכיהם והתנהגותם הצרכנית. לכן, אנחנו גם נוטים לספק חשיבות גדולה למערכת היחסים שלנו עם הלקוחות. אנחנו משקיעים בהם, בחגים שולחים להם ברכות, נותנים להם הטבות והנחות - ולא מחסירים באמצעים על מנת שיצאו מרוצים. עכשיו, תחשבו על כל הספקים שאתם עובדים איתם. האם אתם, בתור לקוחות שלהם, יכולים להשיב להם במטבע זו? האם אתם יכולים לשנות גישה?
למאמר המלא...

מגמות בשימור ובנאמנות לקוחות

מאת: מיכל דגן ברעםשימור לקוחות30/07/121158 צפיות
עם השינויים שאנו עדים להם בהתנהגות הצרכנית של כולנו, בשירות הלקוחות ובהתמנהגות המשווקים, להלן רשימת 10 הטרנדים הבולטים בעולם השימור ונאמנות הלקוחות
למאמר המלא...

ג'ינס

מאת: טלי נויאופנה17/04/12597 צפיות
מועדון לקוחות , חברי מועדון , כרטיס חבר - מה זה בעצם אומר? מה התוכן האמיתי שעומד מאחרי זה? ומה התועלות של הלקוח אם הוא לא יודע שנסגר הסניף?
למאמר המלא...

שימור לקוחות

מאת: טלי נויטיפים שיווקיים23/03/12714 צפיות
עסקים קטנים? הזדמנות גדולה! היתרון בעסקים קטנים הוא עצם היותם עסקים קטנים! הקשר האישי, החם הוא שעושה את ההבדל. בעוד הרשתות הגדולות משקיעות כסף רב במערכי שימור לקוחות, עסקים קטנים יכולים להשקיע הרבה פחות כסף והרבה יותר "נשמה" ולהשיג תוצאות גבוהות אף יותר.
למאמר המלא...

טיפים בשיווק אינטרנט- מייל וניוזלטר

מאת: אפי להבשיווק באינטרנט22/01/12710 צפיות
טיפים קלים לביצוע להצלחה ותוצאות טובות יותר ממייל, ניוזלטר או כל חומר שיווקי אחר שנשלח ללקוחות או לקוחופת פוטנציאליים
למאמר המלא...

שימור לקוחות- צעדים להצלחה!

מאת: אפי להבשימור לקוחות01/01/12753 צפיות
ישנן מספר תובנות שצריך להבין ומספר הגדרות לפיהן לפעול כדי להצליח בשימור לקוחות, זה לא מסובך וזה כדאי - מבחינת משאבי מערכת ומבחינת הזמן והכסף שצריך להשקיע כדי לקצור פירות
למאמר המלא...

כאשר רוצים לשפר את חווית הלקוח

מאת: אבנר כהןניהול20/11/11432 צפיות
ישנן גישות שונות של עסקים לגבי חווית הלקוח ומרכזיותה בעסק, אולם ככל שעסקים מתקדמים, הכל מבינים כי חווית הלקוח היא הבסיס עליו נבנה הקשר עם הלקוח, וכי ללא הלקוחות, העסקים לא יכולים להתקיים. השינוי עמוק עד כדי כך, כי חברות רבות פונות לקבלת ייעוץ כבר בשלב תכנון העסק, כדי להבטיח בניית חווית לקוח חיובית כבר למן הפתיחה.
למאמר המלא...

<< 5 4 3 2 1 >>
 
 
 

כל הזכויות שמורות © 2008 ACADEMICS
השימוש באתר בכפוף ל תנאי השימוש  ומדיניות הפרטיות. התכנים באתר מופצים תחת רשיון קראייטיב קומונס - ייחוס-איסור יצירות נגזרות 3.0 Unported

christian louboutin replica