עולם התעופה מורכב מהרבה מאוד תפקידים, עמדות ומחלקות. רק בשדה התעופה נתב"ג נמצאים אלפי עובדים שחלקם עוסקים בתחומים מאוד ספציפיים, כמו: איסוף מזוודות, המראות, נחיתות, עדכון לוח טיסות ועוד ועוד. מאמר זה יתמקד בצוותי האוויר והקרקע בלבד.
צוות הקרקע – מהו תפקידו?
צוות הקרקע בשדה תעופה אחראי על ליווי הלקוח משלב הגעתו ועד העלייה למטוס. בנתב"ג חברת אל-על מאיישת את רוב העמדות לרבות אלה האחראיות על נחיתות והמראות.
מהם התפקידים:
· אבטחה: לפני שהמטוסים מקבלים אישורים לגביי המראות או נחיתות, על כל הנוסעים לעבור בידוק בטחוני לעצמם ולמטענם. צוות האבטחה מורכב מ: עמדות שיקוף וסריקת מטען, אבטחת שערים, סלקטורים ועוד.
· דייל שירות: ממוקם בדלפק הצ'ק אין ועוסק בנושא המראות ונחיתות, רישום לטיסה והנפקת שוברי עלייה למטוס.
· אחראי טיסה: פיקוח על כל תהליך הצ'ק אין והעלייה למטוס. אדם זה הוא האחרון מצוות הקרקע שמאשר את יציאת המטוסים לפני המראות או נחיתות ומאשר את הטיסה.
· פקח טיסה: נמצא בתוך מגדל פיקוח שבשדה התעופה ואחראי על ניהול התעבורה האווירית וויסות הקצב של המראות ונחיתות באותו שדה.
צוות האוויר
צוות האוויר הוא כל מי שנמצא על המטוס במהלך הטיסה עצמה, בכל שלביה: המראות ונחיתות, הכנסת נוסעים, הטסת המטוס ועוד. להלן פירוט התפקידים:
· טייס: התפקיד הבכיר והיוקרתי ביותר מכל צוות האוויר. הוא האדם המטיס את המטוס ותופס פיקוד בעתות משבר.
· טייס משנה: תפקיד הזהה לטייס הראשי ומשמש כעוזרו.
· טכנאי: אחראי על בטיחות המטוס ובודק את תקינותו גם לפני זמני המראות או נחיתות וגם בתום הטיסה.
· דיילי אוויר: ברוב המקרים תפגשו את דיילי האוייר עוד לפני העלייה למטוס, בזמן הכרטוס. הדיילים ידאגו שתעברו את הטיסה בנעימים ולא יחסר לכם דבר.
לסיכום, צוות הקרקע והאוויר של חברות התעופה עובדים בכדי לשמור על בטיחותכם ושביעות רצונכם. נחיתות והמראות רבות מתרחשות בכל יום בשדות תעופה ברחבי העולם והם האנשים שדואגים כי התהליך יעבור בצורה חלקה, בטוחה ונעימה.