כשנוסעים למדינה זרה, חשוב לא רק ללמוד את שפת המקום אלא גם נימוסים והליכות מקובלים.
לכן, אם אתם טסים לארצות הברית או לאנגליה, לפעמים אין זה מספיק לקחת קורס אנגלית, לשפר את הדקדוק ולצחצח את האנגלית לפני הנסיעה; עליכם ללמוד גם את כללי הנימוס באנגלית. שמירה על כללי הנימוס יכולה להציל עסקה חשובה או לכל הפחות למנוע פגיעה לא מכוונת ברגשות.
בניגוד למסלולי לימוד אנגלית הנהוגים בבתי ספר תיכוניים או קורסי אנגלית רגילים, לימודי אנגלית עסקית עוסקים בקשת רחבה של נושאים ומקיפים את כלל ההיבטים הנוגעים להתנהלות בסביבה עסקית דוברת אנגלית.
אם כן, הנה כמה טיפים חשובים באדיבות בית הספר ללימוד אנגלית וולסטריט:
כשפונים אל מישהו בפעם הראשונה, אם זה גבר נהוג לומר Mr. (מיסטר) ואת שם המשפחה של אותו אדם. כשפונים לאישה נשואה יש לומר Mrs. (מיסְז) ואת שם המשפחה. אם פונים לאישה שאינה נשואה או לאישה צעירה יש לומר miss (מיס) וכמובן שמומלץ מאוד לא להתבלבל ביניהם, ולכן אם לא בטוחים עדיף להשתמש במילה ms (מיז), הנחשבת לפנייה ניטראלית.
אם אתם פוגשים מישהו בפעם הראשונה, אתם יכולים להגיד לו "nice to meet you". אבל בתחילת הפגישה הבאה שלכם כבר תאמרו "nice to see you".
אם מישהו אומר לכם "how do you do?" זוהי ברכה ולא שאלה, ונהוג להשיב גם how do you" "do? וללוות את הברכה בלחיצת יד.
אם מישהו ירצה לשאול לשלומכם, הוא ישאל how are you?"" , ולרוב הוא לא באמת יתעניין במצבכם הבריאותי ולכן התשובה המומלצת היא: I'm fine thank you, and you?"".
וכמובן שכל בקשה מומלץ לתבּל בPlease"", Thank you"", Could you?"", Would you?"" או May I" ".
מלבד כללי הנימוס הבסיסיים, יש מצבים באנגלית שמעדיפים להימנע מלהזכירם מפורשות. דוברי אנגלית אוהבים מאוד להימנע ממושג מביך או פוגעני ולהחליפו בלשון נקייה, או במה שהם מכנים, יופמיזם. להלן כמה דוגמאות חשובות:
אם עליכם לקום לשירותים באמצע פגישה, אפשר בעדינות להגיד "I'm going to powder my nose". עם זאת, אם גבר בוחר להשתמש בביטוי זה, הוא עלול להיתפס כמעט מוזר ולכן רצוי שיגיד "excuse me". מי שאינו עובד יעיד על עצמו שהוא "between jobs" , ואם אישה אומרת לכם שהיא "with child" ואתם לא מוצאים אף ילד בסביבה, היא לא משוגעת, היא פשוט מספרת לכם שהיא בהריון.
למידע נוסף על מסלולי הלימוד השונים: לימודי אנגלית