מהי חנות וירטואלית?
חנות וירטואלית היא בעצם אתר אינטרנט, שבו מתבצעות מכירה ורכישה, בדומה למכירה ורכישה בחנויות אמיתיות, פיזיות. חנות וירטואלית מאפשרת רכישה של מוצרים על גבי האינטרנט. איך זה פועל? הלקוח נכנס לאתר החנות, ובוחר לעצמו מוצר מתוך המוצרים המוצעים למכירה בחנות. בעמוד המוצר יוכל הלקוח לקבל מידע רלוונטי על המוצר – סוג, צבע, גודל, מחיר וכדומה. אם הלקוח מעוניין במוצר, הוא יוכל לרכוש אותו מעל גבי האתר באמצעות פרטי כרטיס האשראי שלו.
יתרונות של חנות וירטואלית לקונה
כאשר רוכשים מוצרים בתוך חנות וירטואלית, חוסכים זמן רב של שיטוט בחנויות למציאת מוצר. בנוסף, ניתן להתרשם מחנויות רבות, להשוות מחירים ואף לקבל המלצות וחוות דעת של לקוחות אחרים מעל גבי האתר. חנות וירטואלית מאפשרת גישור על פערי מרחק – המוצרים יכולים להיות ממוקמים בכל אזור בארץ, והלקוח יכול להיות בקצה השני של המדינה, ועדיין לרכוש את המוצרים.
יתרונות של חנות וירטואלית למוכר
חנות וירטואלית מספקת יתרונות רבים גם למוכר. ראשית, אחזקה של חנות וירטואלית אינה דורשת כוח אדם, והחנות פועלת 24 שעות ביממה, ללא הגבלה. חנות וירטואלית מאפשרת למוכר להגדיל את קהל הלקוחות הפוטנציאליים שלו, מפני שלקוחות יכולים להגיע לחנות מכל הארץ ואף העולם. בנוסף, אחזקה של חנות וירטואלית זולה בהרבה מאחזקה של חנות פיזית – אין צורך במוכרים, סדרנים, פועלי ניקיון, שכר דירה ועוד הוצאות רבות אשר שייכות רק לחנות פיזית ונחסכות בהחזקה של חנות וירטואלית.