כיצד אתם בוחרים את חברת הניקיון שתנקה את המשרד שלכם? אתם בוודאי בוחנים את איכות החומרים והציוד שבהם היא עושה שימוש, את מוסר העבודה וניסיונם של עובדי הניקיון וגם את יכולתה של חברת הניקיון לספק את מכלול שירותי הניקיון להם אתם זקוקים בהיקף הדרוש למשרדכם. אולם בבחירת חברת ניקיון משרדים חשוב לקחת בחשבון גם פרמטר נוסף והוא אמינותם של עובדי הניקיון.
כאשר אתם שוכרים את שירותיה של חברת ניקיון אתם למעשה מעניקים לעובדי הניקיון שלה גישה חופשית לכל תחום ואזור בחברה, בארגון, במוסד, במפעל או בעסק שלכם. עובדי הניקיון מרוקנים את פחי האשפה ופחי מחזור הנייר, הם נכנסים לכל משרד, חשופים למידע שעל צגי המחשב, שומעים שיחות עבודה בין קולגות או שיחות עם לקוחות, יש להם גישה למחסני סחורה, לפסי ייצור, למעבדות וכדומה. גם אם הם אינם מודעים לכך, עובדי הניקיון נחשפים במהלך עבודתם למידע פנימי רב ויקר ערך אודות החברה. פרט זה יכול להיות בעייתי במיוחד לנוכח העובדה שמדובר בעובדים שלא אתם ראיינתם והחלטתם להעסיק, ושאין לכם כל מידע על עברם.
מרביתנו כלל לא שמים לב לעובדי חברת הניקיון שמסתובבים במקום עבודתנו. אך המציאות היא שהם נחשפים למידע פנימי רב וחשוב: מידע אודות לקוחות, תוכנות מחשב, אסטרטגיות שיווקיות, סודות מסחריים וכדומה. וכידוע, המידע של חברה הוא הנכס היקר ביותר שלה. פרט לכך, לעובדי הניקיון יש גם גישה חופשית לרכוש הפרטי של העובדים, וכבר היו מקרים שבם עובי חברת הניקיון גנבו ציוד של החברה או של עובדיה.
בדיוק בשל סיבות אלו כל חברה, ארגון או משרד חייב להקפיד שהוא בוחר בחברת ניקיון אמינה, אשר עובדיה לא יפגעו באינטרסים של מי שהזמין את שירותיה. אין כל טעם לבחור בשירותיה של חברת ניקיון, מוצלחת ומקצועית ככל שתהיה, אם עובדי הניקיון שלה מעלו באמונכם והדליפו מידע פנימי למתחרים, לאמצעי התקשורת, לרשויות החוק או לכל גורם אחר. לכן, כאשר אתם בוחרים חברת ניקיון, הקפידו להכניס לרשימת השיקולים שלכם גם את אמינותם ויושרם של עובדי הניקיון.
בעבר, חברות וארגונים לא נאלצו להתמודד עם בעיה זו. כל עובדי הניקיון היו עובדי החברה, אשר רואיינו על-ידה ואשר היו בידה כל הפרטים אודות עברם והרקע שלהם. כיום, בעידן הגלובליזציה, שירותי הניקיון עברו מיקור חוץ (outsourcing) וכמעט כל ארגון או חברה מקבלים את שירותי הניקיון מחברת ניקיון חיצונית. מציאות זו מאפשרת להם לחסוך בהוצאות, אך מנגד לא מאפשרת להם לבחור בעצמם את עובדי הניקיון שיכנסו ושיעבדו בתחומיהם.
לכן, כאשר אתם בוחרים חברת ניקיון עבור המשרד שלכם הקפידו לבחור בחברת ניקיון משרדים אשר עורכת בדיקות רקע על עובדיה (כמו למשל בדיקת עברם הפלילי) במטרה להבטיח את אמינותם ונאמנותם לאינטרסים של מזמיני העבודה. פרמטרים אחרים כמו סוג שירותי הניקיון שהחברה מציעה, איכות החומרים והציוד שבהם היא משתמשת וניסיונם של עובדי הניקיון הם פרמטרים חשובים לא פחות. אולם גם מידת אמינותם של עובדי הניקיון היא פרמטר שאין להזניח.