חפש מאמרים:
שלום אורח
21.07.2019
 
   
מאמרים בקטגוריות של:

   
 

מערכת CRM טובה עוזרת לשיפור המערכת

מאת: slavikCRM19/11/2012444 צפיות שתף בטוויטר |   שתף בפייסבוק

מערכת CRM הינה אחת המערכות המובילות כרגע בתחום המחשבים והעסקים. לא רק היא עוזרת לשפר ולייעל את המערכת של העסק היא גם נותנת פתרונות טכנולוגיים לבעיות אשר צצות בכל רגע של קושי.

שיפור יעילות תחום המכירות

התמקדות בשיפור של צוות המכירות הופכת להיות יותר ויותר חשובה מאשר לנסות לשפר את קשרי הלקוחות היכן שהמיקוד היה מקודם. כיום מערכת CRM טובה מתמקדת על שני המישורים הללו ולוקחת את המערכת לכיוונים חדשים. לא רק שהיא משפרת את המכירות ומייעלת את הצוות היא גם עוזרת לשמור על קשר חם הדוק עם הלקוחות, המערכת עובדת בצורה כזאת שלכל אחד מאנשי המכירות יש את הסביבה שלו והוא מתפתח בה ונותן את המקסימום יכולות שלו.

כל המידע שאתה זקוק לו ובזמן שאתה זקוק לו

על ידי הטמעה של המערכת בתוך העסק כל אחד ממנהלי הצוות יכול כעת להסתכל על הדברים בצורה פשוטה ולהבין היכן נמצא הצוות שלו ובאיזו מגמה על הגרף. המידע הבא הינו מה שמנהל המכירות צריך לדעת בזמן אמת:

- ביצועי מכירות ביחס למטרות

- אחוזי סגירה ביחס לכמות העבודה

- מהן החזקות והחולשות בעת ביצוע הסגירה של המכירה

- ועוד מבחר תובנות שונות וביצועי אנשי המכירות והשוק

להגיע למצב של הבנה לגבי החזקות והחולשות של המכירות יכול לייעל את המערכת וכך לגרום להכפלה של המכירות על ידי שיפורים וחיזוקים. מנהלי מכירות כעת יכולים להשים את האצבע על הבעיות או על תסמינים אשר מפריעים לשיפור המכירות, להוציא משימות מדויקות יותר, לנתח במדויק מהם השלבים הבאים אליהם צריך לחתור ועוד.

ייעול מערכת המכירות בעסק על ידי שימוש במערכת CRM

שימוש במערכת CRM אשר מסוגלת לגלות חזקות וחולשות באיש מכירות, עוזרת למנהל מכירות לבחון מחדש את הסיטואציה וכך לספק לו מוטיב לשיפור של הצוות מכירות על ידי מתן עזרה וטיפול נקודתי בנושא. בנוסף לכך זה מגביר את המודעות של המנהל ועל הנושא של הגעה ליעדים. מנהל מכירות טוב עובד לפי מטרות ויעדים אשר אליהם הוא צריך להגיע, בעזרת המערכת הוא מנתב את הצוות למטרות ועוזרם להם להגיע אליה יותר טוב וכל פעם עם שיפורים חדשים.

 



תגיות המאמר: CRM, מערכת CRM, מערכות CRM


 
     
     
     
   
 
אודות כותב המאמר:
 
     
   
 

מאמרים נוספים מאת slavik

מאמרים נוספים בנושא CRM

מאת: אילןCRM08/10/131767 צפיות
אם אתם מנהלים עסק קטן או בינוני אתם וודאי מכירים את היקף העבודה והחשיבות הניתנת לכל ליד המגיע למערכת. עסקאות חדשות הן, כמו בכל עסק, המפתח להצלחה, להתפתחות ולצמיחה – מה שהופך את הליד למושג כמעט קדוש. ולמרות זאת, כעסק קטן, כמות המשאבים שאתם יכולים להפנות לטובת מקסום היעילות של אותם הלידים היא לרוב מוגבלת. לכן, בין אם אתם מודעים לכך או לא, אתם מאבדים לא מעט לידים.

מאת: אלעד אוחנהCRM20/05/131250 צפיות
בחירת מערכת ניהול לקוחות – CRM לחברה שלכם היא אחת ההחלטות המהותיות ביותר שתבצעו. בחירת המערכת הנכונה יכולה ליצור את ההבדל בין הצלחה של פרויקט מסוים לכישלון חרוץ, בין ניהול נכון של מערכת היחסים הרגישה עם הלקוחות שלכם.

מאת: דליה בן-דודCRM17/05/132529 צפיות
הערך של לקוחות מרוצים ברור לכולנו מאידך העלות לעסק נותן השירות של לקוחות לא מרוצים / משמיצים פחות ברורה ומדידה. ,תסמין הלקוח המשמיץ קריטית ועשויה לפגוע בתדמית ,מכירות ושיקום איטי מאוד של לקוחות חדשים לאורך זמן לכל עסק וחברה . מזמינה אתכם לקרוא על האתגרים העומדים בפני כל עסק נותן שירות, בהתמודדות מתמדת מול לקוחות משמיצים והדרך להפיכתם ללקוחות נאמנים ומפיצי בשורה והמלצה לחבריהם .

מאת: אביב יועציםCRM14/04/131251 צפיות
לעבודה עם מערכת CRM בגני האירועים יש לא מעט יתרונות. בתחום בו הכל מצריך תיאום רב ומראש, יש יתרון בולט למערכת שעושה את כל התיאומים בפשטות ובקלות. הנה היתרונות המרכזיים בעבודה עם המערכת בגני האירועים:

מאת: אביב יועציםCRM14/04/131184 צפיות
אין כיום כמעט מישהו שלא שמע את המושג "מערכת ענן" או "מיחשוב ענן" על כל הויריאציות השונות שלו. כדי שנבין למה מיחשוב ענן כל כך אטרקטיבי, נבין ראשית את ההבדלים בין מערכת המותקנת מקומית לבין מחשוב ענן.

מאת: אביב יועציםCRM14/04/131470 צפיות
מאחר והתעורר הצורך בשינוי אצל חברות ההשמה וכח האדם, וחלק גדול מהן הבין כי יש כמעט רק יתרונות לכניסת מערכת CRM, דרשו חברות ההשמה להבין מהן היתרונות במערכת ואנו קיבצנו עבורכם מספר יתרונות מרכזיים

מאת: אביב יועציםCRM14/04/131243 צפיות
כל מי שאי פעם השתתף בסדנה לשימור לקוחות יודע כי שימור לקוח הוא בין הפעולות הקשות ביותר אותן יש לעשות בארגון. איך אפשר לשמור על הלקוחות הקיימים בארגון?

 
 
 

כל הזכויות שמורות © 2008 ACADEMICS
השימוש באתר בכפוף ל תנאי השימוש  ומדיניות הפרטיות. התכנים באתר מופצים תחת רשיון קראייטיב קומונס - ייחוס-איסור יצירות נגזרות 3.0 Unported

christian louboutin replica