ביקור במוסך מרתיע לא מעט בעלי רכב בירושלים, ובעיקר מקנן בהם הפחד ליפול קורבן לרמאות מצד המוסך. למרבה הצער, יש מקרים מסוג זה, אך נרצה להאמין כי המוסכים פועלים באופן מקצועי ואמין. כדי להקטין את הסיכוי ליפול קורבן ולהגביר את הביטחון של בעלי רכב, באפשרותם לבצע מספר בדיקות.
הפרמטר הראשון בבחירת מוסך הוא כמובן לוודא שהמוסך מתמחה בטיפול בסוג הרכב המדובר. לדוגמה, בעל רכב טויוטה יחפש כמובן מוסך טויוטה בירושלים ולא מוסך המתמחה בסוג רכב אחר. עם זאת, אין משמעות הדבר שהאפשרות המומלצת תמיד היא בהכרח מוסך היבואן. קיימים מוסכים כלליים אשר מעניקים טיפולים מקצועיים וטובים לא פחות ממוסכי היבואן, ולרוב, במחירים זולים באופן משמעותי.
אם אתם בעלי רכב פיג'ו, למשל, כדאי להשוות בין מספר מוסכים המטפלים ברכב מבית היצרנית פיג'ו, ולכלול בכך את מוסך היבואן וכן מוסכים כלליים, ורק אח"כ להחליט היכן לטפל ברכב. לא פעם, מוסך פיג'ו בירושלים שהינו מוסך כללי יגבה תעריף שעת עבודה נמוך יותר וכן עלות נמוכה יותר עבור חלקי החילוף מה שיכול להתבטא בהוצאה נמוכה כדי מאות ואף אלפי שקלים בין מוסך למוסך.
חשוב לציין כי על פי חוק, כל בעל רכב רשאי לטפל ברכבו בכל מוסך, גם אם אינו מוסך היבואן, מבלי לאבד את אחריות היבואן/יצרן, וזאת כל עוד מדובר על מוסך מורשה, כלומר מוסך המחזיק ברישיון של משרד התחבורה לעבוד בתחום. כדי לוודא שאתם מוגנים בחוק ויכולים לפנות לערכאות במקרה חלילה של נזק לרכב, בדקו באתר משרד התחבורה כי מדובר במוסך מורשה.
בין אם תחליטו להכניס את הרכב למוסך יבואן או מוסך כללי, מעבר להצעת המחיר, כדאי להתרשם מחוות דעת של בעלי רכב שטיפלו במכונית במקום כדי להתרשם מרמת המקצועיות והאמינות. כיום, יותר מבעבר, קל לעשות זאת הודות לרשת האינטרנט. אתרים, פורטלים ומדיות חברתיות יספקו לכם מידע על כל מוסך, בין אם אתם מחפשים מוסך סיטרואן בירושלים, מוסך מיצובישי, קיה או כל סוג רכב אחר.
אלמנט אחר שיכול להשפיע על בחירת המוסך הוא סוג התקלה והמידה בה המוסך מתמחה בטיפול בתקלות מסוג זה. לדוגמה, עבור תקלות חשמל, יש לבחור מוסך שבצוותו חשמלאי רכב מוסמך וציוד דיאגנוסטיקה ממוחשבת מתקדם לאיתור, אבחון וטיפול מהיר בתקלה. כך גם בנושא של מיזוג אוויר לרכב, פחחות רכב או כל סוג טיפול אחר. גם כאן, ניתן ללמוד מניסיון העבר של לקוחות קודמים המפרסמים תגובות וביקורות ברשת האינטרנט לגבי טיפול הרכב ורמת השירות שקיבלו.