חפש מאמרים:
שלום אורח
14.11.2019
 
   
מאמרים בקטגוריות של:

   
 

מיומנות של טכנאי מחשבים

טכנאי מחשבים הוא האדם הראשון אליו פונים בעלי המחשבים האישיים כאשר הם נתקלים בבעיה. טכנאי  מיומן יוכל להתמודד עם רוב תקלות חומרה ותוכנה, אלא אם כן ישנה בעיה מהותית במחשב ואז נאלצים לשלוח את המחשב לתיקון אצל היצרן.

טכנאי מחשבים צריך לתקשר עם הלקוחות שלו ולדבר איתם בשפה ברורה כדי למנוע אי הבנות. כמו כן, טכנאי מחשבים מנוסה צריך להיות מסוגל להסביר באופן נהיר וברור ללקוחות שלו את יסודות מערכת ההפעלה על מנת שיוכלו לתפעל את המחשבים בקלות ויוכלו להפיק את המרב מהמחשב שלהם, ימנעו מלבצע פעולות שיכולות להזיק לתפקודו השוטף בשוגג ולהסביר כיצד ניתן לפתור תקלות בסיסיות באופן עצמאי.

כמו כן, טכנאי המחשב צריך להתייחס לכל לקוח ולקוח כאילו הוא הלקוח המרכזי שלו, ולו ניתנת מירב תשומת הלב, כך הם ירגישו שבעיות במחשב שלהם נלקחות ברצינות ואין מתעלמים מהם. לקוח מרוצה הוא ה"שגריר" הטוב ביותר עבור טכנאי המחשבים.

תפקידיו העיקריים של טכנאי המחשבים כוללים:

1.ניתוח בעיות חומרת המחשב, תיקונן, טיפול שוטף והחלפת חלקים בעת הצורך.

2.מתווך בין הלקוח לבין יצרן המחשב כאשר יש צורך לשלוח את המחשב או כל ציוד היקפי אחר לתיקון.

3.להתקין תוכנות, להסביר כיצד להשתמש בהן ולפתור תקלות כאשר מתעוררות בעיות.

4.לעדכן את מערכת ההפעלה בעדכוני אבטחה באופן שוטף.

5.הגדרת חשבונות אימייל באמצעות תוכנות דואר אלקטרוני כגון: Windows Live Mail, אאוטלוק על מגוון גרסאותיהן.

6.התקנת תוכנת אנטי וירוס ותוכנה להסרת תוכנות זדוניות, הגדרתן לקבלת עדכונים שוטפים ותזמון סריקת המחשב באופן שוטף.

7.עזרה בהגדרות לגיבוי המחשב.

8.לעזור ללקוחותיו בפתרון בעיות למדפסות, סורקים, מצלמות גישה לאינטרנט ועוד.

9.יכולת להסתגל במהירות לשינויים טכנולוגים ולהתעדכן בפיתוחים חדשים בענף.

10.תקשורת בינאישית טובה היא חיונית ללימוד לקוחותיו כיצד לתפעל המחשב באופן היעיל ביותר.

11. למצוא תשובות לבעיות טכנולוגיות מורכבות. מכיוון  שזו משתנה בקצב מהיר.

 





 
     
     
     
   
 
אודות כותב המאמר:

מעוניינים במדריכים וטיפים נוספים? בקרו אותנו באתר "עזרה אונליין" בכתובת http://www.ezraonline.co.il

 
     
   
 

מאמרים נוספים מאת עזרה אונליין

מאת: עזרה אונלייןמחשבים ניידים24/02/11704 צפיות
לאורך זמן, הזיכרון הפנוי של המחשב הנייד שלנו ילך ויתמעט כתוצאה מהתקנות של יישומים רבים על המחשב הנייד והביצועים, איך לומר בעדינות, יורדים פלאים. אתם בוודאי מכירים את ההרגשה בזמן שאנחנו רוצים להתקין תוכנה חדשה ונוצצת ואז מקבלים הודעה שלא ניתן להתקין אותה עקב מחסור בזיכרון? אז זהו שהתקנת זיכרון למחשב נייד זה לא סיפור מסובך.

מאת: עזרה אונלייןמחשבים וטכנולגיה - כללי22/02/11792 צפיות
בימינו אנו, כמעט לכל אחד יש מחשב אחד בבית ובמקרים רבים אף יותר ממחשב אחד. עם האפשרויות הבלתי מוגבלות שהאינטרנט מציע לנו כגון: אימיילים, מסרים מידיים, רשתות חברתיות וכו' כאמצעי לתקשורת, זה ברור מדוע לרוב האנשים יש לפחות מחשב אחד.

מאת: עזרה אונלייןמחשבים וטכנולגיה - כללי06/02/11974 צפיות
אם יש לך מחשב איטי מאוד? מחשבים לאורך זמן, כמו כל מכשיר אלקטרוני אחר, מתחילים ל"גמגם" או במקרה הזה להאט לאחר שימוש ממושך בהם. אבל שלא כמו בכל מכשיר אלקטרוני אחר, מחשב איטי ניתן לתיקון מבלי לקחת אותו לטכנאי מחשבים ובזבז זמן יקר.

מאת: עזרה אונלייןמחשבים וטכנולגיה - כללי12/01/11776 צפיות
תיקון מחשבים מצריך התייחסות למספר לא קטן של גורמים. במאמר זה אשתדל לעמוד על שני גורמים עיקריים שצריכים את ההתייחסות של טכנאי מחשבים ולאחריות של בעל המחשב בכדי להגן על מחשבו ולשמור על ביצועים תקינים.

מאת: עזרה אונלייןמחשבים וטכנולגיה - כללי08/12/10656 צפיות
בוא ללמוד איך בעזרת מספר שלבים פשוטים תוכל לאחות את הכונן הקשיח שלך ולהאיץ את ביצועי המחשב

מאמרים נוספים בנושא מחשבים וטכנולגיה - כללי

מאת: nirמחשבים וטכנולגיה - כללי28/10/182739 צפיות
מה הם החסרונות והיתרונות של טכנאי מחשבים, האם כדי בכלל להתחיל להתעסק בזה?, כל התשובות בפנים

מאת: אשר אלבזמחשבים וטכנולגיה - כללי11/05/182076 צפיות
כיום קשה מאד לתאר את החיים שלנו ללא מחשב- המחשב הפך לחלק מאיתנו- החל מהעבודה ועד לחיים האישיים שלנו. אותן תקלות המתרחשות במחשב מזמינות איש מקצוע כגון טכנאי מחשבים לצורך תיקון המחשב- בין אם מדובר בירושלים או בין אם מדובר באזור אחר.

מאת: נריה שמואלימחשבים וטכנולגיה - כללי25/02/18929 צפיות
מידע על ספקי כוח

מאת: נינה כהןמחשבים וטכנולגיה - כללי24/12/17693 צפיות
בכל כמה זמן מומלץ להחליף מטען למחשב נייד? היכן מומלץ לרכוש מטענים לא מקוריים למחשבים ניידים? מי מוכר מטען למחשב נייד בזול? כיצד מומלץ לבחור מטען למחשב נייד?

מאת: נינה כהןמחשבים וטכנולגיה - כללי24/12/17695 צפיות
האם מומלץ לרכוש מטענים אשר לא מיוצרים על ידי החברה של המחשב הנייד שלך? היכן ניתן לרכוש מטענים למחשבים ניידים במחירים טובים? כיצד ניתן למצוא ספק איכותי ואמין של מטענים למחשבים ניידים?

מאת: נינה כהןמחשבים וטכנולגיה - כללי24/12/17675 צפיות
מהי טכנולוגיית ג'ל בהקשר של ייצור מצברים לרכב? איזה יתרונות יש למצברים החדשים? מה אפשר לעשות עם המצברים השונים?

מאת: רוני הכהןמחשבים וטכנולגיה - כללי27/11/171017 צפיות
מה קורה כאשר האיכות משפיעה על השימוש ונדרש תיקון טאבלט מקצועי? קראו הלאה.

 
 
 

כל הזכויות שמורות © 2008 ACADEMICS
השימוש באתר בכפוף ל תנאי השימוש  ומדיניות הפרטיות. התכנים באתר מופצים תחת רשיון קראייטיב קומונס - ייחוס-איסור יצירות נגזרות 3.0 Unported

christian louboutin replica