חפש מאמרים:
שלום אורח
24.02.2024
 
   
מאמרים בקטגוריות של:

   
 

טיפים ועצות יחודיות למשא ומתן מוצלח מול לקוח-שיווק ומכירות

מאת: בלב יהודי מו"מ18/03/20118896 צפיות שתף בטוויטר |   שתף בפייסבוק

בלב יהודי –תוכן ,מדורים וקהילות עם מדור למחאה ציבורית-  WWW.bly.co.il

יהודה כהן – שיווק ומכירות

     טיפים ועצות לבניית רושם ראשוני מכריע                                                                         

 

ידוע לכל כי הקשר הראשוני  עם לקוח הוא הזמן המכריע  והוא שיקבע לרוב עד כמה תקדם עסקה או יחסים מול לקוחות. על איש השיווק לאמץ לעצמו גישה מועילה ולא מתנשאת כלפי הלקוח, שיחה רגועה הכוללת הקשבה וגילוי עניין בדברי הלקוח וצרכיו, יחס של מאור פנים תוך ריכוז באמירות אופטימיות וחזון חיובי.

 

הערה חשובה : מרגע שנתקבלה החלטה ליצירת קשר מול לקוח יש לבצעה מידית ללא כל השתהות ומתן תירוצים לעצמך,מדוע כדאי לדחות את הנסיון,

זכור : מכל נסיון מקבלים משוב גם אם העסקה מול הלקוח לא יצאה לפועל.

 

המכנה המשותף

 

במהלך שיחה יש למצוא מכנה משותף עם הלקוח הפוטנציאלי ולדון איתו על כך ש"גם אני" כך וכך... כמוך ויש לנו מן המשותף, מקום משותף,היכרות משותפת,תחומי עניין וכד ,

במהלך שיחה יש להקפיד להיות ניטרלי לגבי אמירת הלקוח , לא להציע לו מה לא לעשות אלא רק מה כדאי וטוב לדעתך .

הישיר מבט לעיני האדם מולך

 

להביט בעיניו וליצור קשר של אמינות ויושר כלפיו ולזכור לחייך במאור פנים רחב.

פלג גופך העליון –ליבך יופנה כלפי איש השיח וגישתך תישאר פתוחה,ידיים פרושות ,פלג גוף עליון משוחרר,אך גישה ומראה יציבים ולא מתנדנדים.

להיכנס למצב של תאום

 

בעת שיחת מפגש מול הלקוח הפוטנציאלי יש לחקות את תנועותיו,עמידתו,הפניות ראשו,קולו –עד כמה שניתן,מילים בהם משתמש, ולהדגיש חוויות דומות/משותפות בחיים

למד לשאול

 

שאל שאלות שהתשובה עליהם היא פתוחה וגורמת לאדם לפרט שאל שאלות המתחילות ב מי....,מה..,מתי...,היכן....,כיצד...  וכד כך שניתן יהיה לקבל פרטים רבים ככל האפשר ,להבין את צרכיו ואת נטיותיו.

חשוב שלא לשאול שאלות שהתשובה עליהן היא כן או לא, גם במידה ואיש השיחה מתעקש לענות ב"כן" או "לא" , מצא שאלה אחרת הדורשת פתיחות ופירוט וכניסה לדו שיח   ,מי ..מה..מדוע..  וכד

זיהוי חוש מועדף

 

יש לזהות חוש מועדף לתקשורת אצל הלקוח ולהתאים עצמך לחוש זה. ישנם טיפוסים שונים: ראיתי ,שמיעתי,תחושתי רגשי

כיצד נזהה את הטיפוסים : אחת הדרכים המוצעות מבחינה בתנועות עינים במהלך שיחה/שאלה

מבט למעלה –טיפוס ראייתי, מבט לצדדים-טיפוס שמיעתי, מבט למטה טיפוס תחושתי רגשי.

אם תפנה אל האדם במילים ובטון התואמים את הטיפוס הוא יחוש קירבה גדולה כלפיך ורצון לשתף פעולה .

לדוגמא : אם תציג מוצר לאדם שמיעתי ,יש להתרכז בכל הקשור בשמיעת קולות הקשורים במוצר או תוצאות לווי של המוצר., אדם ראייתי –יש להתרכז במראה המוצר צורתו תבניתו וכד

פניה לאדם תחושתי רגשי- יש להתרכז בערכו התחושתי/רגשי ותועלותיו.

יחד עם זאת רצוי לשלב בהסבר על המוצר/שירות כמה שיותר חושים, כי למעשה כל אחד מאיתנו מכיל את כל התכונות הנ"ל במינונים שונים עם תכונה בולטת אחת

ידידי ורעי היקרים בכל מקרה של דחייה ,ראה זו הדחייה כמשוב המצביע על אי התאמה פסיכולוגית בינכם למרות כל הקרבה והתאום

אין כשלון במכירות ועסקאות ישנו רק משוב ותיקון

לקט מספרות נבחרת בנושאי שיווק ומכירות.

           בלב יהודי – פורטל תוכן ,מדורים וקהילות עם מדור למחאה ציבורית-  WWW.bly.co.il

 





 
     
     
     
   
 
אודות כותב המאמר:

בלב יהודי -אתר תוכן קהילות וצרכנות עם מדור מיוחד ל "מחאה ציבורית"

WWW.BLY.CO.IL

BELEVYEHUDY@GMAIL.COM

 
     
   
 

מאמרים נוספים מאת בלב יהודי

מאת: בלב יהודי יהדות20/03/111664 צפיות
"המודל הסטנדרטי" הינו מסגרת תיאורטית המתארת את החלקיקים הקיימים ביקום ואת האינטראקציות (הכוחות הפועלים) ביניהם.

מאת: בלב יהודי הודעות לעיתונות - כללי18/03/111803 צפיות
הגדולה והחזקה במדינות ערב, גם היא נכבשה .... כיצד יראו המשטרים החדשים שיקומו סביבנו ,האם אכן דמוקרטיה המחליפה דיקטטורה??? או מעין דיקטטורה שפניה היו למערב מסיבות הידועות כנראה ליודעי ח.ן

מאת: בלב יהודי אימון אישי - כללי18/03/111173 צפיות
בין שיטות ההתבוננות היהודית(מדיטציה) ידועה השיטה הנהוגה בקרב חסידים ונפוצה מאוד גם בתקופתנו בקרב חוגים אחרים.

מאת: בלב יהודי אימון אישי18/03/111089 צפיות
חלום חיינו... הקב"ה ברא את עולמו כאשליית נפרדות, ולמעשה כל התבטאות בבריאה הינה הקב"ה כאחדות ואין מלבדה .

מאמרים נוספים בנושא מו"מ

מאת: בנימין קלינגרמו"מ16/11/222134 צפיות
דירת מגורים בראי העליון שדחה את עתירת רשות המסים פה אחד-פסיקה זו מחזירה עשרות אלפי דירות מגורים בישראל להיכנס לגדר דירת מגורים, על פי הפרשנות של החוק במשך עשרות בשנים, לפיה מבחן העל בחוק מיסוי מקרקעין הוא מבחן השימוש, ולא קיומה של תב״ע מתאימה או רישום בטאבו. העליון (14.11.2022), גם הפעם, אישר את החלטת ועדת הערר ודחה את ערעור המדינה בעניין שטיין (ע״א 1073/20): הסוגייה המרכזית שנדונה האם דירת מגורים המשמשת למגורים, ואולם אין לה היתר מתאים כחוק לשימוש למגורים, חרף שימוש בה למגורים ובידיעת העירייה, האם בעת מכירתה ניתן לקבל בגינה פטור ממס שבח או חישוב לינארי מיטיב במסגרת סעיף 48א(ב2) לחוק?

מאת: רונן הללמו"מ08/08/129307 צפיות
אלי יצחק, מומחה לניהול משא ומתן ברכישה והשכרה של עסקים, מספר על מלכודות של מו"מ טלפוני ונותן עשרה כללים לשליטה במשא ומתן טלפוני

מאת: רונן הללמו"מ24/03/128673 צפיות
אלי יצחק, מומחה לניהול משא ומתן, משיק שירות חדש לייעוץ, הכוונה וניהול מו"מ בתחום הנדל"ן

מאת: ronyotמו"מ17/11/118634 צפיות
בכל מערכות הסינון שקיימות בשוק יש פילטרים (ובשמם השני – מסננים) אשר אמורים לסנן את האוויר שנפלט החוצה. חובה להחליף את הפילטרים הללו אחת לתקופה, חשוב לזכור שהכול תלוי בפעילות המטבח ובסוג העבודה שנעשית בו.

מאת: קופירייטינג פלוסמו"מ03/10/118588 צפיות
תרגום טקסט הינו שירות הניתן על ידי חברות שונות בארץ ,אשר כשמו כן הוא- עוזר לנו בתחום תרגום טקסט. חברות שונות מציעות שירות תרגום טקסט ממגוון שפות לתרגום לעברית

מאת: אייל גלמו"מ20/08/118570 צפיות
עסק ללא צליל המתנה הכולל קריינות מקצועית, מוסיקה ממתגת, לצערי נתפס באוזני הלקוח כעסק פחות רציני ומכובד. אנחנו בעולם בו השירות הפך לכלי שיווקי. אסור להתעלם מכך. הלקוח יודע שמגיע לו שירות טוב, וכצרכן לרוב הולך לקנות בחברה/ עסק שמעניקה לו הרגשה טובה, וזאת באמצעות השרות הטוב, וכוח האדם המסור.

מאת: zafil mamanמו"מ07/04/1110826 צפיות
סקס ישראלי - מה זה התשוקה לסקס בחיי הפורנו באתרים השונים ? החדשנות ברשת הביאה עמה נגישות חדשה מיוחדת במינה בכל המתייחס לתכנים פורנוגרפים

 
 
 

כל הזכויות שמורות © 2008 ACADEMICS
השימוש באתר בכפוף ל תנאי השימוש  ומדיניות הפרטיות. התכנים באתר מופצים תחת רשיון קראייטיב קומונס - ייחוס-איסור יצירות נגזרות 3.0 Unported

christian louboutin replica