דף התוצאות הראשון בגוגל הפך להיות היום כרטיס הביקור הרשמי ולכן כל אחד מאיתנו שמבצע איזו עסקה עם מישהו באופן טבעי מחפש בגוגל לבדוק מול מי אחנו עומדים ומה כתוב עליו בגוגל.
אדם אחד יכול היום בהינף יד להרוס את כל המוניטין שבנינו בעמל רב במשך שנים. אם זה על ידיי תגובה רעה במאמר או אתרים המכילים תוכן משפטי ומופצים חופשי ברשת. אלה מאונדקסים על ידיי מנועי החיפוש בהקשר לשם שלנו וכך הם מגיעים לעמוד התוצאות הראשון וכל מי שנתקל בהן מקבל אינפורמציה שלא בהכרח נכונה ובעיקר פוגעת בשם שלנו ומשפיעה על דעת קהל הצרכנים ברשת.
אז איך מטפלים בבעיות מסוג כזה והאם ניתן לשנות את מה שמתקבל בעמוד התוצאות הראשון של מנועי החיפוש ?
כן, ניתן לשלוט על מה שמתקבל בתוצאות החיפוש, אם כי בטח שלא על ידיי פניה אל גוגל עצמה, שכן גוגל אינה מתערבת ידנית בתוצאות החיפוש אלא משתמשת ברובוטים שפועלים על ידיי סריקת תוכן ומאנדקסים דפים רלוונטים למילת החיפוש. מה שכן ניתן לעשות הוא דבר ראשון אם האיזכורים השליליים מופיעים באתרים סמכותיים אז ניתן לפנות אליהם ישירות בבקשה להסיר משם את התוכן הפוגעני, אך לא תמיד זה עובד מפאת חופש הביטויי. בשביל זה פונים אל מקדם אתרים מקצועי אשר התמחותו היא ניהול מוניטין באינטרנט כדיי שיבנה לנו חומת אש בעמוד התוצאות מפני אזכורים שליליים כאלה. שירות זה נקרא SEO למוניטין ברשת והוא תומן בחובו מספר פעולות קריטיות של קידום אתרים אשר מכוונות למטרה אחת והיא לנקות כל אזכור שלילי ברשת ולהעלות תוכן איכותי שמעביר מסר אמיתי וברור כמו שאנחנו רוצים שיופיע.
כן , ניתן להתגבר על אזכורים שליליים בדרך כלל על ידיי פעולות קידום אתרים רק שהפעם זה עובד הפוך, במקום לדחוף את האתר שלנו למעלה, אנו מפנים את כל המשאבים והאמצעים כדיי לדחוק למטה דפים של אתרים שיש בהם כל אזכור שלילי כלפינו ובכך למנוע מהם להופיע בעמוד התוצאות הראשון של מנועי החיפוש. בדרך כלל לדחוק אותם לדפים אחוריים ובמקרים מסויימים אף להעלים אותם לגמרי.
ניהול מוניטין באינטרנט חשוב מאד היום בעידן שבו הקלות שמישהו יכול להרוס את השם שלך ולפגוע בו היא קלה. אם במכוון ואם לא התוצאות הן הרות אסון והפגיעה היא כואבת ומציקה כאשר כל פעם היא עולה מול עיני הגולשים \ הצרכנים.
חברות רבות משתמשות היום בשירותי ניהול מוניטין כדיי להגן על שמם הטוב ברשת שכן זו לבטח הפכה להיות כרטיס הביקור הרשמי בעולם הדיגיטלי העכשווי. אך השירות מתאים גם לאנשים מפורסמים, אנשים בעלי מעמד מייצג וכל אדם שחשוב לו איך הוא נראה בעיני הציבור.