חבילת Global 360 מספקת פתרון לכלל התהליכים והידע הארגוני הנותן מענה לניהול כל התהליכים העסקיים בארגון, על כל חלקיו. אחד המאפיינים הבולטים של המוצר הוא יכולתו להציב את המשתמש והידע הארגוני כגורמים מובילים בניהול תהליכים. יעל תוכנה ומערכות, אחד מבתי התוכנה הפרטיים הגדולים בישראל והחברה הבכירה בקבוצת יעל, העוסקת במבחר פתרונות תוכנה הנדרשים לארגונים, הודיעה לאחרונה כי חתמה על הסכם בלעדי לשיווקם ויישומם של הפתרונות לניהול תהליכים וידע שאותם מציעה חברת Global 360.
חבילת Global 360 כוללת רכיבים שונים המוכנים לפתרונות בסביבתMicrosoft , כחלק משימושיות המאפשרת יישומים מהימנים ומיידים. בנוסף, למוצר יכולות מובנות לטיפול במקורות מידע רבים ושונים בעלי חלק בתהליכים בארגון. מקורות המידע כוללים את מערכות התקשורת השונות של הארגון, כמו פקסים ודואר אלקטרוני, וכן מסמכים ומקורות מידע נוספים. יתרון נוסף של המוצר הוא יכולתו להשתלב עם מוצרי Microsoft כמו מערכת Microsoft Office, Biztalk, Microsoft Exchange ומוצרים נוספים של ענקית התוכנה.
הפתרון שמציעה Global 360 מעניק מענה וסיוע לכל סוגי המשתמשים, המבצעים ומנהלים את רוב התהליכים בארגון. הטמעה של המוצר תספק לארגון ממשק המתאים לכל אחד מהמשתמשים לרוב בארגון: מעצבי או בוני התהליכים (builders), המשתתפים בתהליך (participants) והמנהלים (managers).
Global 360 מספקת מוצרים ליותר מ-2,000 לקוחות מכ-70 מדינות שונות. יעל תוכנה ומערכות נבחרה לייצוג חברת Global 360 בישראל בזכות ניסיונה ויכולותיה בתחום, וכן בזכות יכולתה ליישם את המערכת בקרב לקוחות שונים ומובילים בישראל. ההסכם עליו חתמו הצדדים מאפשר לחברת יעל תוכנה ומערכות לשווק כעת פתרונות שונים לניהול תהליכים וידע מבית Global 360, וכן לבצע יישום של פתרונות אלה בשטח.