חפש מאמרים:
שלום אורח
27.10.2020
 
   
מאמרים בקטגוריות של:

   
 

מי מקפל לך את המצנח

מאת: אבי בנטובמכירות28/05/2011968 צפיות שתף בטוויטר |   שתף בפייסבוק

צ'רלס פלומב היה טייס קרבי בצי האמריקני במלחמת וייטנאם, לאחר 75 גיחות מבצעיות, מטוסו יורט והופל ע"י טיל קרקע אוויר, פלומב הפעיל את כיסא המפלט וצנח לתוך שטח האויב, הוא נשבה ונכלא במחנה שבויים וייטנמי-קומוניסטי במשך שש שנים, הוא שרד ושוחרר, וכיום הוא מרצה מבוקש, על הלקחים שהפיק מחוויותיו בשבי, שבוע שעבר השתתפתי בפורום עסקים מסוים, הוא הרצה שם וסיפר את סיפורו, חשבתי לשתף אתכם בסיפור שהשאיר עלי רושם, כל אחד שקורא את הטור יבחר לעצמו את המוסר השכל האישי.

יום אחד, כאשר ישבו פלומב ורעיתו במסעדה, ניגש אליהם סועד משולחן אחר ואמר: "אתה הטייס פלומב, נכון ? במלחמת וייטנם הטסת מטוסי קרב מנושאת המטוסים 'קיטי הוק'  והמטוס שלך הופל,,,,,פלומב ההמום שאל אותו איך אתה יודע, ענה לו האיש גם אני הייתי על אותה נושאת מטוסים, אבל "אני הוא זה שקיפל וארז את המצנח שלך" נשימתו של פלומב נעתקה מרוב פליאה והכרת תודה, האיש לחץ את ידו ואמר: זה כנראה הצליח ! פלומב אישר, "ועוד איך הצליח, אילו נכשל המצנח, ולא היה נפתח, לא הייתי כאן היום"

מספר פלומב שבאותו הלילה הוא לא הצליח להרדם, כל הזמן הרהרתי באדם ההוא, תהיתי איך הוא היה נראה במדי חיל הים, כובע לבן, מדים לבנים, בטח בכמה הזדמנויות על האוניה ראיתי אותו, ולא אמרתי לו שלום, מה שלומך ? או מילה כלשהי, שהרי אני הייתי טייס קרבי, הוא היה סתם מלח פשוט, פלומב חשב על השעות הרבות שבהן ישב המלח הפשוט, ליד שולחן עץ ארוך, במעמקי האוניה, מקפל בקפידה את שכבות הבד של המצנח, מארגן את הרצועות, מחזיק בידיו גורלם של אנשים שאינו מכיר.

פלומב הטייס בדימוס, פנה אלינו, לקהל, ושאל, מי אורז את המצנח שלך? לכל אחד יש מישהו שמספק לו את מה שהוא צריך כדי להגיע לסוף היום בשלום, פלומב מציין בפנינו, שהוא היה זקוק להרבה סוגי מצנחים, כאשר מטוסו הופל, הראשון מובן, מצנח פיזי מקופל היטב, השני מצנח קוגנטיבי, מצנח רגשי, מצנח רוחני, את כל אלה ניצל פעמים רבות עד תום, לפני שהגיע כעבור שנים, לחוף מבטחים.

לפעמים, אנחנו שקועים באתגרים היומיומיים שהחיים, העבודה, המשפחה מציבים לנו, אנחנו מפספסים את מה שחשוב באמת, ודאי קורה לכם שאתם שוכחים להגיד: שלום, בבקשה, סליחה, תודה, מדלגים על הזדמנויות לברך במזל טוב אדם שקרה לו משהו נפלא, להחמיא או סתם להיטיב למישהו, לומר שלום או סתם כך להיות נחמד, זה האלף בית של כל אדם, אבל מי שעוסק בענף השיווק והמכירות, תודעת השרות ולהיות נחמד, זה חייב להיות חלק אינטגרלי ממנו, ממש בלתי נפרד.

מה גם, ברגע שאתה עובד בארגון גדול, במוסד ציבורי, ישנם הרבה פעולות שנעשות מעל פני השטח, ומתחת לפני השטח, שמישהו מסוים עבד עליהם, כדי שהעיתון שאתם כרגע קוראים את השורות שלו יגיע אליכם ליד, ישנם מאות פעולות שנעשות כדי שהכל יצא על הצד הטוב ביותר, כדי שלעושי הפעולות האלה יהיה יותר קל בחיים, כל אחד, ולא משנה מה מיקומו בשרשת התפקידים, יעשה קצת יותר טוב לשני יהיה יותר קל, למשל, אם איש מכירות ממלא את טופס ההזמנה ברור, בהנהלת חשבונות יעבדו יותר יעיל, החשבונית תצא ללקוח בזמן, הוא עצמו יפגוש את העמלה יותר מהר.

במקרה של "הטייס פלומב" היעילות בקיפול המצנח הצילה חיי אדם, בהתנהלות עסקית יעילות באחת מהמחלקות המשרדיות תביא תוצאה יותר מוצלחת לאנשי השטח, השבוע תנסו לזהות את אלו שאורזים [מקלידים, מדפיסים, מבשלים, מביאים, שולחים, מעמיסים, מגישים, נוהגים, מנקים, נוסעים, מפקידים, מטפלים, דואגים, מקפלים] לכם את המצנחים שלכם, תקנו אותי אם אני טועה.

 





 
     
     
     
   
 
אודות כותב המאמר:

סמנכ"ל שיווק ברשת קו עיתונות דתית בע"מ, מרצה במכללות ללימודי הפרסום והשיווק, כותב טור קבוע במוסף "ביזנס" מגיש פינה ברדיו קול ברמה, מכותבי המאמרים באתר "כיכר השבת, בעל תואר ראשון בתעשיה וניהול, מזה כעשרים שנה בתחום השיווק

 
     
   
 

מאמרים נוספים מאת אבי בנטוב

מאת: אבי בנטובמכירות12/06/11957 צפיות
איך ע"י דוגמא אחת קטנה מול הלקוח ועיסקה שלך , כי לפעמים דוגמא אחת שווה אלף מילים ,

מאת: אבי בנטובמכירות06/06/111019 צפיות
כמה שתדע יותר על הלקוח שלך, הפגישה יותר תצליח, כי מידע זה כוח, תארו לכם שאיש המכירות לא יודע את שמו של הלקוח שאיתו הוא נפגש ....

מאת: אבי בנטובשיווק ישיר06/06/111287 צפיות
איך רואים ראיה מרחבית ? דוגמא שבוצעה ע"י משחק כדורגל לעובדי חברת הייטק , הלבישו להם משקפות צרות , התוצאה מדהימה כנסו וקיראו

מאת: אבי בנטובגלגול נשמות05/06/118642 צפיות
סיפור עם יהודי ששמעתי מר' שלמה קרליבך, הרב המזמר, סיפור על גנב יהודי, ותמימות כפרית, קצת מצחיק ובכלל לא אמיתי, אבל קשור לחג השבועות ולעשרת הדיברות, ולדיבר "לא תגנוב", לכל סיפור וסיפור יש לו ניגון משלו, שירת העשבים,

מאת: אבי בנטובשיווק מגזרים04/06/117905 צפיות
מי שמחפש חברים בעבודה שיקום, ויצעק בקול אני, לעבוד באים לעבוד, כך לאיש המכירות עם הלקוח, אני יעשה לך סדר בראש, מי חבר של מי, תאום ציפיות

מאת: אבי בנטובשיווק03/06/11913 צפיות
מעניין אותך לדעת האם איש מכירות אופטימי שרואה הכל וורוד מוכר יותר מחברו הפסימי ? הבאתי לכם דוגמא מסיפור שיווקי ידוע, תנסו ללכת בעקבות הסיפור, ותפנימו, זה ישפיע לכם על האישיות בכללי, ועל המירות של כל אחד מאיתנו באופן פרטי

מאת: אבי בנטובשיווק ישיר02/06/111326 צפיות
איך תגדיל את המכירות שלך בלי טיפת מאמץ ? רק צריך לחשוב מחוץ לקופסא, להסתכל ימינה ושמאלה, לאותם מאה לקוחות שלך, תמכור עוד מוצר, הגדלת את המכירות שלך בעוד עשרה אחוז, כמה פשוט , כמה קל, רק צריך לחשוב רחב, פתוח

מאמרים נוספים בנושא מכירות

מאת: עוזי פלגמכירות30/05/20421 צפיות
התשובה לשאלה מי הלקוח שלי?, מתחילה בשאלה מקדימה לאיזה צורך אני מספק פתרון ?. הבנת הצורך, מאפשרת זיהוי ראשוני של סוגי הלקוחות הנדרשים לצורך ואת גודל השוק הפוטנציאלי. אבל לפני פילוח השוק וזיהוי מי זה הלקוח הפוטנציאלי ובהמשך מי הלקוח הממוקד קרי "הפרסונה" אליה העסק יכוון. כדאי להבין מי הוא לקוח ומי הגורמים המעורבים "בשרשרת הקנייה" ומידת השפעתם על תהליך הקנייה.

מאת: עוזי פלגמכירות26/05/20441 צפיות
ניהול תהליך מכירה יעיל הוא מהלך נחוץ וחיוני בכל פעילות עסקית, בנושא פורסמו מאמרים רבים והנושא הוצג והודגש באופנים שונים, במאמר הזה הועלו נקודות שונות כולל טיפים, המתייחסים לניהול תהליך מכירה B2B (עסק מוכר לעסק) של מוצרים טכניים המיועדים לשימוש עסקי.

מאת: ישראל רף מכירות03/01/161503 צפיות
עציצים לטו בשבט, מתנה טבעית שמרגשת את מקבליה, מסוגי צמחים שונים ועד למגוון גדלים, מנעד המחירים הוא דבר חשוב, עציץ שיהיה מתנה נאה עבור כל מי שרוצה לגדל משהו יפה במקום מגוריו.

מאת: אביב יועציםמכירות24/11/151568 צפיות
הצורך בצילום מסמכים הינו נדרש ביותר עבור כל משרד בימינו ולעיתים גם כחלק משירות הניתן ללקוחות, במשרדים ממשלתיים, מוסדות אקדמיים ועוד. מכונות צילום הן המוצר הטכנולוגי שאחראי על ביצוע משימה זו כאשר ניתן לרוכשן בהתאמה אישית מושלמת על פי צרכיכם המדוייקים. להלן כל האפשרויות המוצעות לכם ברשתות המובילות. צבעוני או שחור לבן? מכונות הצילום השונות משתמשות בהפרשי דפוסי החזרת הצבע הנקלטים ממנורה שסורקת את הדף המצולם, ממירות את האותות לשפת תוכנה ומבצעות העתקה מדויקת. ישנן מכונות צילום שמסוגלות לעשות כן בהעתק

מאת: אביב יועציםמכירות24/11/151135 צפיות
הצורך בצילום מסמכים הינו נדרש ביותר עבור כל משרד בימינו ולעיתים גם כחלק משירות הניתן ללקוחות, במשרדים ממשלתיים, מוסדות אקדמיים ועוד. מכונות צילום הן המוצר הטכנולוגי שאחראי על ביצוע משימה זו כאשר ניתן לרוכשן בהתאמה אישית מושלמת על פי צרכיכם המדוייקים. להלן כל האפשרויות המוצעות לכם ברשתות המובילות. צבעוני או שחור לבן? מכונות הצילום השונות משתמשות בהפרשי דפוסי החזרת הצבע הנקלטים ממנורה שסורקת את הדף המצולם, ממירות את האותות לשפת תוכנה ומבצעות העתקה מדויקת. ישנן מכונות צילום שמסוגלות לעשות כן בהעתק

מאת: רוי ורלמכירות11/02/152670 צפיות
Mobile marketing may be a steady source of major or minor income for you. These tips will educate you an inside look at the world of mobile marketing. You need to build a solid database. Do not just add random cell phone numbers to your database.You must get their go ahead before you can text them frequently. You can get permission through the web or by the reply of a code you have given them.

מאת: כתיבת מומחיםמכירות10/12/141409 צפיות
האינטרנט שינה דברים רבים בחיינו. לא רק תפיסות, מחשבות ותיאוריות אלא גם התנהגות יום יומית שכיום אנו מבצעים אותה בצורה שונה לחלוטין מאשר היינו עושים לפני עשר ועשרים שנה

 
 
 

כל הזכויות שמורות © 2008 ACADEMICS
השימוש באתר בכפוף ל תנאי השימוש  ומדיניות הפרטיות. התכנים באתר מופצים תחת רשיון קראייטיב קומונס - ייחוס-איסור יצירות נגזרות 3.0 Unported

christian louboutin replica