מה באמת תפקידה של הדולה? את מי היא באה לשרת? לא פשוט להיות דולה. אין באמת יכולת מדידת הצלחה של הדולה והמדד הוא שביעות רצון הזוג. על הדולה להיות אמפאטית מצד אחד ובעלת ידע מצד שני. כשמדברים על תומכת לידה לא מצפים מהדולה להיות במקום הבעל מישהי שמחזיקה את היד ליולדת ואומרת לה - הנה עוד מעט הוא יצא. גם לא בדיוק מצפים ממנה להחליף את הצוות הרפואי בחדר הלידה כגון רופא מיילד ואחות מיילדת, אז מה כן? היכן נכנס תפקידה של דולה בסיפור?
הדולה אמורה ללוות את הזוג בימים האחרונים שלפני לידה, לתת להם הרגשה שמישהו בעל ניסיון אמיתי גם בתור יולדת בעצמה וגם בתור מישהי שליוותה וראתה הריונות ולידות רבים. על הדולה להגיד דברים כגון: כן אם את לא מרגישה טוב אז כדאי לחכות עוד קצת אבל בואי נראה שלא שכחת כלום בתיק הלידה, כן אלו הם צירים אמיתיים וכו'.
הדולה תחזיק ביד אחת את ידה של היולדת כאשר בעלה יחזיק את היד השנייה. ב - 40 שבועות הריון הוציאו בני הזוג הון לא קטן והם הולכים להוציא עוד גם לאחר לידה. אז ניתן לכלול מחיר של דולה בתוך ההוצאות הללו כעוד הוצאה שניתן לחיות איתה או בלעדיה, כמו המלונית, בייבי ליס, שיבא בייבי, וכיו"ב.
בני הזוג כבר היו אמורים לעשות סיור בחדר הלידה לפני עוד בתקופת הריון אבל לא כולם מתפנים לכך, לכן חדר הלידה יכול להראות מעט זר אם נכנסים אליו בפעם הראשונה כדי ללדת. האחיות המיילדות לא תמיד פנויות לעשות סיור מודרך ולהציג בפני בני הזוג את כל האופציות בעיקר בשעות לחץ שיש הרבה לידות שנעשות במקביל.
עד לא מזמן היתה התנגדות של מספר חדרי לידה להכניס דולה ללידה והיה צריך להתווכח איתם על כך ועוד בשעות קריטיות של לידה. היו סיפורים אמיתיים על בני זוג ששכרו את שירותיה של דולה וברגע האמת לא התירו לה להכנס לחדר הלידה. הטענה היתה שמאפשרים להכניס רק את בן הזוג ואלו הם התנאים הידועים בחדר הלידה ואפילו את ההורים לא מכניסים לשם. אולי הסיבה האמיתית היא שלא היו מעוניינים שמישהו שיודע את זכויותיה של היולדת ילווה אותה במהלך הלידה כדי שאם תתקבל החלטה ע"י הצוות לא יהיו ויכוחים מיותרים. צריך להבין שתהליך לידה מלווה בקבלת החלטות רבות וגם בחדר לידה יש אינטרסים לבית החולים שלא תמיד עולים בקנה אחד עם רצון ההורים (כסף כבר אמרנו?). הימצאותה של דולה יכול פשוט להרתיע את בית החולים (כמו לבוא למשפט עם או בלי עו"ד). היום אין הדבר כך ויש יותר פתיחות מצד בתי החולים להכניס דולה לחדר לידה.
אז הדולה היא גם אמא, גם רופא וגם עו"ד בזעיר אנפין. לבעלי היכולת מומלץ להזמין דולה לפני לידה בעיקר במצד של הריון ראשון. כדאי לחפש בתחילת שליש הריון האחרון. כדאי מאד שתהיה כימיה בין בני הזוג לדולה ושיהיו לה המלצות חמות.