לאור עלייתם של מספר אתרי סופרמרקט באינטרנט ועליית הצורך והשימוש באתרים אלה, מוגש לפניכם מדריך מלא לקניית מוצרי מזון באינטרנט.
כשלרובנו כבר אין את הזמן והכח לבלות בתורים, חיפושים וסחיבות מהסופר השימוש והצורך בקניית מוצרי מזון הופך לחיוני. אז איך מתחילים? קודם כל נכנסים לאחד האתרים בתחום ומזינים את הפרטים הדרושים לפתיחת כרטיס לקוח, בדרך כלל מדובר על פרטים אישיים מזהים, פרטי כרטיס אשראי וכתובת ובוחרים שם משתמש וסיסמא לשימוש באתר (האתרים כמובן מאובטחים).
איסוף ובחירת מוצרי מזון
לאחר פתיחת כרטיס הלקוח מתחילים בקנייה. כשקונים בסופרמרקט באינטרנט ניתן לעקוב אחרי רשימה שהוכנה מראש או לקנות בספונטניות תוך מעבר במחלקות ממש כמו בקניה המוכרת בסופר השכונתי.
אתרי השיווק מחלקים את מוצרי מזון למחלקות המוכרות לנו, לדוגמא מחלקת ביצים ומוצרי חלב, מחלקת ירקות ופירות, משקאות, בית ונקיון וכו'. כל מחלקה מסתעפת לתתי קטגוריות נוספות כדי להגביל את אפשרויות החיפוש עד שמגיעים למוצר המבוקש. יש גם אפשרות להקיש מילת חיפוש לאיתור המוצר. באתרי השיווק מוצגים המוצרים הרלוונטיים לצד המחיר והתכולה. אם יש הנחה או מבצע כלשהו הם יסומנו ליד המוצר. יש גם אתרים שאף מציגים תמונה של המוצר כדי לעזור בבחירה ואף לאפשר חויית קניה נוחה יותר.
אחרי שבוחרים מוצר לסל מסמנים את מספר היחידות הנחוץ, אם לפי משקל כשמדובר במוצרים שקילים כמו ירקות ופירות או נקניקים וגבינות במעדניה, ואם ביחידות למוצרים אחרים. בסופרמרקט באינטרנט ניתן גם להוסיף הערה למוצר, לדוגמא אם מזמינים עגבניות אפשר לכתוב בהערה שהעגבניות צריכות להיות לא אדומות מידי וקשות או אם מדובר בנקניק אפשר לכתוב שיחתכו את הנקניק דק, לפי ההעדפה האישית.
בכל שלב במהלך קניית מוצרי מזון באינטרנט ניתן לבדוק מה מצב הסל, איזה מוצרים כבר קיימים בו ועל איזה סכום עומדת הקנייה. אם נאלצים להפסיק את הקנייה באיזשהו שלב, ניתן לצאת מהאתר ולחזור מאוחר יותר והסל ישמר.
סיום הקנייה באינטרנט וביצוע התשלום
בסיום הכנת סל מוצרי מזון ממשיכים לקופה לביצוע התשלום. לפני כן אפשר לעבור על הרשימה שוב, לבדוק שלא שוכחים כלום וגם לעבור בפינת המבצעים האינטרנטית. כן, סופרמרקטים באינטרנט מאפשרים לראות את כל המבצעים שקיימים גם בסניפים. בנוסף, ניתן בשלב זה גם להוסיף הערה כללית לכל הקניה כמו: להקפיד על תאריכי תפוגה רחוקים וטריות וההערה תתווסף לכל הרכישה.
בגמר אישור הסל תצטרכו שוב לאשר את פרטי הכרטיס לתשלום (אפשר לשנות את הכרטיס בו משלמים בכל קנייה), להזין פרטי כרטיס מועדון אם יש ברשותכם והאתר יציע לכם האלטרנטיבות הקרובות לבחירת מועד המשלוח.
בנוסף קיימת אופציה באתר לבחור באחת מבין שלוש אלטרנטיבות במידה וחסרים מוצרים במלאי. הסופרמרקטים באינטרנט יציעו להביא מוצר דומה שיבחר על ידי הצוות, לא להביא את המוצר כלל או ליצור קשר ולאשר את השינויים בקנייה.
המשלוח בדרך והקניה הבאה כבר כמעט מוכנה
בשלב זה הסתיימה הרכישה, בשלב הבא המשלוח יעשה את דרכו מהסופרמרקט באינטרנט ויגיע עד הבית, בלי צורך לחפש חניה, להעמיס ולסחוב.
בניגוד לקנייה הרגילה שאותה צריך לבצע בכל פעם מחדש, בקנייה הבאה בסופרמרקט באינטרנט הרשימה הראשונית תישמר ובמקום להעמיס את כל המוצרים מחדש אפשר רק לבצע שינויים -להוסיף או להחסיר וליצור סל חדש של מצרכים.