קידום בגוגל מתמודד עם שפע, ויש אומרים עודף, המידע שברשת. האם הוא תורם לדמוקרטיזציה של המידע?
הסיבה שיש צורך בחברות שמספקות שירותי קידום בגוגל היא שיש כיום יותר מדי מידע ברשת. ההצלחה של מנוע החיפוש היא זו שגם מאלצת בעלי עסקים ואתרים לפנות לעזרת חברות קידום בגוגל. מצד אחד הרשת הפכה לביצה אדירת ממדים של מידע ותוכן, רובו חסר ערך ומשמעות. מצד שני, מנוע החיפוש הפך להיות אחד השערים העיקריים לעולם התוכן והמידע ברשת. אתרים ועסקים שלא מצליחים לתפוס מקום קרוב לשער – דהיינו בעמוד הראשון של התוצאות במנוע החיפוש – נידונים לשקיעה איטית בביצת הרשת. ההיעזרות בשירותי קידום אתרים בגוגל הפכה להכרח במקום מותרות. אתר שלא נעזר בשירותי קידום אתרים בגוגל עלול להפוך ללא-קיים ולכן חסר ערך.
קידום בגוגל מסייע לאתרים מסוימים להתקדם על חשבונם של אתר אחרים. כשאתר אחד עולה למעלה בתוצאות החיפוש בזכות שימוש בשירותי קידום אתרים בגוגל הרי שאתר אחר עושה את דרכו למטה. מנוע החיפוש מנסה לדרג את התוצאות לפי פרמטרים אובייקטיבים של איכות. הוא איננו מעדיף אתר אחד על פני אחר בגלל סיבות כמו דת, צבע או מין אלא לפי האיכות של האתר וההתאמה שלו לדרישות של המחפש. יש מי שיאמר שמדובר בדמוקרטיה של מידע: כל המידע זוכה לאותו יחס והמידע הטוב ביותר מנצח. האם קידום בגוגל משבש את הדמוקרטיה הזו? האם קידום אתרים בגוגל חותר תחת השאיפות לדמוקרטיזציה של המידע של מנוע החיפוש?
יש לומר שהיומרות הדמוקרטיות של מנוע החיפוש לא תמיד עומדות במבחן המציאות. אם דמוקרטיה משמעותה פופולאריות וזמינות אז ייתכן שמנוע החיפוש עושה את עבודתו. אך דמוקרטיה גם עוזרת למי שאין בידו כוח לזכות בשוויון עם מי שיש בידו הרבה כוח. אתרים פופולאריים הם אתרים חזקים שמעלימים אתרים קטנים יותר. שירותי קידום אתרים בגוגל יכולים לסייע לאתרים שנעלמים תחת הלחץ של אתרים פופולאריים לקבל כוח להתמודד ולעמוד בתחרות. מנקודת מבט זו קידום בגוגל דווקא תורם לדמוקרטיזציה של המידע: הוא מעניק כוח למידע חלש ועוזר לו להתמודד כשווה מול שווה עם מידע חזק.
קידום אתרים בגוגל מתבסס על אופטימיזציה של האתר ושל התוכן שבו כדי שיהיה נוח יותר למשתמש ומתאים לפרמטרים של מנוע החיפוש. דמוקרטיזציה של המידע היא גם הנגשת המידע לכול אחד. אם קידום בגוגל תורם להנגשת מידע הרי שהוא מסייע לדמוקרטיזציה של המידע. זהו עוד מאפיין דמוקרטי של קידום אתרים בגוגל. קידום בגוגל שנעשה בצורה מקצועית מסייע ללקוח, לאזרח של האינטרנט בחיפושו אחרי המידע שלו הוא זקוק.
מובן מאליו שהדברים אינם פשוטים ושאי אפשר לסכם ולומר שחברות קידום בגוגל תורמות חד משמעית לדמוקרטיזציה של המידע ברשת. חברות קידום בגוגל מקבלות שכר עבור העבודה שלהן ומי שאין לו כסף לא יכול ליהנות משרותי קידום בגוגל. זוהי תופעה ידועה בעולם המערבי הדמוקרטי. למרות שהדמוקרטיה היא לכול, אזרחים בעלי אמצעים יכולים לנצל אותה טוב יותר מחסרי האמצעים. אולי צריך לקוות שגם בעולם הרשת יקומו יותר ויותר חברות שיעניקו שירותי קידום בגוגל לכול מי שזקוק להם. שירותי קידום אתרים בגוגל שכאלה בהחלט יתרמו תרומה משמעותית לדמוקרטיזציה של המידע ברשת.