אפצ'י וירטואלי
חום, נזלת וקדחת החורף בשיאה הילד חולה, הילדה מנג'סת והבית על קוצים. כולנו היינו או נמצאים בסרט הזה ומי שעדיין לא בעניין עוד יחווה גם יחווה.
מתקשרים לשכנים משיגים שמות של רופאים מומלצים וכמובן מוודאים שהם כולם שייכים לקופת החולים שלנו. אחרי שמיינו, סיננו ובדקנו נשארנו עם 2-3 שמות של רופאי ילדים . למי פונים?
לכולם ולמי שפנוי אליו הולכים – לא ככה?!
הבעיה מתחילה שבדר"כ המענה הוא רק בשעות הפעילות ובשעות הפעילות הטלפון תפוס ללא הפסקה (הרי לא רק הילדים שלנו חולים).
רופא אחד בלט במיוחד, רופא שיש לו אתר אינטרנט ! הללויה! כן. מוזר. רופא ילדים עם אתר אינטרנט. זאת ועוד, ניתן להזמין תור מבעוד מועד דרך אתר האינטרנט . חסכנו טלפונים, חסכנו מזכירה וחסכנו כאב ראש!
שיווק יצירתי לעיתים לא חייב להיות שונה ואחר . לפעמיים אספקת מוצר בצינור נכון הוא הוא הפתרון. עידן האינטרנט זמין ונגיש לכולנו. אך ישנם מספר סקטורים חשוכי אינטרנט שם ניתן למצוא חלק מהמרפאות וודאי מרפאות ילדים. לכן, כשלרופא ילדים יש אתר אינטרנט ועוד כזה בו ניתן לקבוע תור הוא יוצר נגישות למוצר שלו ומבדל את עצמו מיתר הרופאים.
לשמחתי אגב, אותו רופא התברר כרופא מצוין!
לעיתים, חברות רבות חושבות כיצד להיות שונים, איך ניתן להבדל מיתר המתחרים בשוק כאשר הפתרון הוא כה פשוט ונמצא ממש מתחת לאף. פתרון שייתן לצרכן ערך מוסף לקנייה שלו, יעניק למוכר רלוונטיות גדולה יותר בהשקעה נמוכה.
תארו לעצמכם שרשת מוצרי תינוקות עם פריסה ארצית תעמיד לשירותי הצרכנים בערים מסוימות "שירות אקספרס" וביום חורף סגריר עם תינוקות מייללים בבית ובעל אחד בחו"ל נוכל לקבל ישירות הביתה חבילת טיטולים, כמה בקבוקים ובגדי חורף חמים ששכחנו לקנות.
שירות פשוט שייבדל את הרשת מיתר רשתות מוצרי התינוקות, שירות שיעניק ערך מוסף לחווית הקנייה, יפתור בעיות אמיתיות, יהווה אמצעי נוסף להגדלת המכירה.
גם פה הדרך ולא המוצר יוצרים מכירה יצרתית!
הערבי הסעודי שגנב מאות אלפי כרטיסי אשראי של ישראלים לא עשה משהו חדשני. הוא אינו ההאקר הראשון ביקום (וודאי לא האחרון) הוא גם לא הראשון לשנוא יהודים וישראלים וכנראה שגם בעניין זה יהיו עוד אחריו . אבל הוא עשה מעשה חדש! הוא ביצע תקיפה אחרת על מדינת ישראל, הוא ייצר איום חדש . חדש אך לא חדשני. הוא סיפק מוצר קיים בדרך חדשה!
אז איך אפשר לעטוף את המוצר שלכם אחרת? איך אפשר לשווקו בצורה ייחודיית? איך אפשר לבדלו?