האינטרנט מוצף בדברים למכירה. מוצרים אלו יכולים להיות מוצרים חדשים או משומשים, קנייה מחברות, חנויות אינטרנטיות או אנשים פרטיים.
האם בטוח לקנות באינטרנט? שאלה שנשאלת על ידי רבים והתשובה עליה אינה חד משמעית.
יתרונות לקנייה דרך האינטרנט
- נוחות וחיסכון בזמן - עשויה להיות יותר נוחה יותר כיון שחוסכתלנו להסתובב בין החנויות ובעיקר בימים חמים מדי או קרים וגשומים. כמו כן איןלנו צורך לחפש אחר מקום חניה.
- מחירים זולים יותר - שהרי המוכר אינו צריך לשלם עבור חנות מפוארתבקניון או במרכז מסחרי אחר.
- זמינות - הקנייה יכולה להתבצע במשך 24 שנות ביממה ואנו לא תלוייםבשעות פתיחה וסגירה.
- הובלה ומשלוח - המוצרים נשלחים אלנו ישירות באמצעות חברתשליחויות או דואר ישראל תמורת תשלום עבור המשלוח
- מגוון מוצרים - באפשרותנו לבצע קניה של מוצרים בחו"ל מבלילהיות שם כולל מוצרים שלא נמכרים בארץ כולל מידות מיוחדות לפרטי לבוש והנעלה.
- ביקורות רוכשים - אפשר לקרוא ביקורות של רוכשים הן על המוצר והןעל השרות.
אם כך לקנייה באינטרנט יתרונות רבים אולם גם חסרונות
חסרונות לקנייה דרך האינטרנט
- אנו לא "נוגעים" במוצר אלא רואים אותו בתמונות שיכולותלעוות את המראה האמיתי צבעים, גודל וכד'
- משלוח המוצר בעיקר אם נעשה דרך הדואר נמשך זמן רב על הגיעו אלינווגם אז ה"סבלות" עלינו.
- ייתכן ולא תהיה התאמה בין המידות המפורטות למידות אותם אנומכירים.
בכל מקרה למי שמחליט לקנות דרך האינטרנט מומלץ לשים לב לדברים הבאים:
- שרת מאובטח המצפין את המידע שבכרטיס האשראי שלך (כתובת אתר מאובטח HTTPS (.
- יש לבדוק שכתובת האתר נכונה ולא מתחזה הכוונה לכתובת המלאה של האתרכולל סיומת.
- מידע קשר מפורט של החנות : כתובת דוא"ל, כתובת רגילה, מספרטלפון, מספר פקס וכדומה כדאי להתקשר ולבדוק שאכן יש מענה אנושי ושכתובת כזואכן קיימת בפועל.
- מדיניות מוצהרת של החזרת פריטים הנקנים ואחריות לשביעות רצוןהקונה - לקרוא היטב מה מדיניות האתר בנושא של החזרת מוצרים וכן בנושא האחריותעל הקניה.
- הצהרה בדבר מדיניות של אבטחת סודיות המגנה על פרטיך האישיים.
- שעות קבלה אם נרצה לקחת את המוצר באופן עצמאי ולא לבצע משלוח.האם ימי ושעות הקבלה הגיוניים וסבירים לדוגמה קבלת מוצר רק ביום מסוייםובמספר שעות מצומצם עלול לעורר חשד
- לא להתפתות על מחירים מוזלים במיוחד וכמובן לא לבצע העברת תשלוםלמקום לא ידוע
אם נקפיד על כללי בטיחות אלו חווית הקניה תהיה מושלמת.