חפש מאמרים:
שלום אורח
23.02.2024
 
   
מאמרים בקטגוריות של:

 

מאמרים בנושא שימור לקוחות

 
   
 

רוצה לקבל עדכונים על מאמרים בנושא שימור לקוחות?

שמך: אימייל: תדירות:
 
     
 

CRM: לפשט את העניינים

מאת: אביב יועציםשימור לקוחות17/04/111085 צפיות
האם החלטתם ליישם בעסק שלכם אסטרטגיית ניהול קשרי לקוחות חדשה, המבוססת על שיטת ה- CRM? ישנם כמה דברים שיוכלו להקל עליכם את המעבר ולעשות אותו פשוט ונעים יותר- עבורכם ועבור כל הנוגעים בדבר.
למאמר המלא...

CRM: כיצד להימנע מכישלון?

מאת: אביב יועציםשימור לקוחות30/03/11997 צפיות
קיים אלמנט של סיכון גם בתהליך של CRM, ויש ללמוד אותו ולהתנהל מולו בתבונה. כדי שתדעו ממה להזהר, מובאת כאן רשימה של הסיבות הנפוצות ביותר לכישלון בתהליך CRM, ובהמשך אף נרחיב מעט יותר על הראשון מביניהם.
למאמר המלא...

רעיונות למתנות לחג פסח להענקה ללקוחות ולעובדי החברה.

כמידי שנה עתידים אנו לחגוג את חג הפסח , מקבץ טיפים ורעיונות למגוון המתנות הקיימות לחג פסח אותן ניתן להעניק ללקוחות החברה ולעובדים. באדיבות טקסס מוצרי פרסום ומתנות .
למאמר המלא...

CRM: כיצד לבחור תוכנה?

מאת: אביב יועציםשימור לקוחות24/02/111531 צפיות
כיצד תדעו בכל זאת באיזו תוכנת CRM לבחור? להלן מספר המלצות אשר יכולות לעזור לכם, בעיקר במידה ומעולם לא התנסיתם בעבר בתוכנה מסוג זה.
למאמר המלא...

CRM- אתם באמת יודעים מה זה?

מאת: אביב יועציםשימור לקוחות24/02/111187 צפיות
אתה, המנהל הגדול שקורא את השורות האלה ומחייך, האם אתה באמת יודע מה זה CRM? ולא, אנו לא מתכוונים רק לתרגומה המילולי של המילה.
למאמר המלא...

5 נגרים שירות לקוחות

מאת: דוד גרינברגשימור לקוחות20/01/112248 צפיות
מכיוון שאני אדם עסוק, כעסתי על כך שעליי להמתין שעות רבות למתקין ולהפסיד חצי יום עבודה, אך כמו שהסבירו לי יפה ברשת חמישה נגרים שירות לקוחות, רהיטים, כמו לכל מוצר אחר, עלולים להינזק, וכולנו בני אדם.
למאמר המלא...

אפשר לקצר את זמן ההמתנה ע"י שימוש במיקור חוץ

מאת: קישורית מענה טלפוני לעסקיםשימור לקוחות18/01/111394 צפיות
כל אחד מאיתנו מכיר את התחושה הלא נעימה של לחכות על הקו בהמתנה לנציג שירות. הזעם שלנו כלפי החברה אליה אנו מתקשרים, מתגבר ככל שהדקות חולפות ואין תגובה מהצד השני. תוסיפו לזה את העובדה שבדרך כלל אנו מתקשרים לא כדי לתת מחמאות, אלא כדי להתלונן, תבינו עד כמה המענה הטלפוני המיידי חשוב מבחינה עסקית ותדמיתית.
למאמר המלא...

לא כדאי לשחק עם זמן ההמתנה

מאת: קישורית מענה טלפוני לעסקיםשימור לקוחות05/01/111084 צפיות
זמן המתנה ארוך לנציג שירות, הוא אחת הנקודות הרגישות בכל הקשור לטיפול בלקוח ולמידת שביעות רצונו מהחברה הנותנת לו שירות. לקראת השתתפותו של חיים רומנו, מנכ"ל אל-על היוצא שאף הקים בחברה את מוקד שירות לקוח
למאמר המלא...

מבצעים ושימור לקוחות

מאת: ecpm - קידום ושיווק באינטרנטשימור לקוחות25/12/101042 צפיות
כל מה שרציתם לדעת על מבצעים והנחות, היכן אפשר למצוא אותם והאם העסקים מפסידים כסף או שמא מרוויחים לקוחות חדשים וישנים?
למאמר המלא...

מדיניות גמישה – חלק בלתי נפרד משירות קשוב

מאת: יפעת ברעםשימור לקוחות05/12/101090 צפיות
ידוע כי מדיניות בארגונים היא הכרח למניעת אי סדר וכאוס, אבל אותה מדיניות, כשניצמדים אליה בנוקשות, עלולה להיות הגורם שיבריח לקוחות למתחרים, להם מדיניות גמישה יותר.
למאמר המלא...

<< 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 >>
 
 
 

כל הזכויות שמורות © 2008 ACADEMICS
השימוש באתר בכפוף ל תנאי השימוש  ומדיניות הפרטיות. התכנים באתר מופצים תחת רשיון קראייטיב קומונס - ייחוס-איסור יצירות נגזרות 3.0 Unported

christian louboutin replica