לשכנע את הילדים ללכת לישון מוקדם, למכור את הרכב, להחליט לאיזה סרט הולכים ואפילו לשכנע את בן הזוג להוריד את פח הזבל. כדי לשדרג את המיומנות שלנו בתחום נוכל לעבור אין צורך לעבור בהכרח הכשרה מקצועית. לפעמים, השראה לתפקוד ברמה גבוהה יותר יכולה להגיע ממקומות בלתי צפויים לחלוטין.
הקשר בין נהגי מרוץ למשא ומתן
באמצע שנות השבעים החליטו 2 חוקרים לבדוק מהו הדבר שגורם להבדל בין רוב האנשים למצטיינים בתחומם. הם דיגמו אלפי מצטיינים מעשרות תחומים ואת תוצאות המחקר שלהם שחצה בין תחומים מגוונים כמו שכנוע, טיפול, עמידה מול קהל ושיפור יכולות הלמידה ריכזו תחת שם אחד – NLP.
בקורס NLP נלמדים מגוון כלים העוזרים לנו לדעת איך לקרוא שפת גוף, לפתח ביטחון עצמי ולשפר את היכולת שלנו להשפיע על אחרים. כלי אחד הוא יוצא דופן בלימודי NLP – מטאפורות. לעתים קרובות, ההשראה הטובה ביותר מגיעה מתוך השוואה לעולמות תוכן אחרים ובמקרה של מאמר זה, בין מו"מ לנהיגת המרוצים.
תובנת משא ומתן 1: להסתכל מעבר לפינה
בניגוד לנהיגה רגילה, נהיגת מרוצים דורשת מאתנו לשלוט בצורה מלאה על הרכב ולהיות מודעים לחלוטין לסיבובים הצפויים לנו בכביש. יש לכך סיבה מעולה: במהירות גבוהה, כל סיבוב שאנחנו עושים גורם לרכב להסתובב ולהסיט את זנב הרכב.
סיבוב שלא יילקח נכון, יגרום לרכב להגיע לזווית שממנה יידרש יותר זמן לחזור. בדיוק אותו הדבר במשא ומתן. כאשר אנחנו יושבים מול אדם אחר, עלינו להיות מודעים להשפעה הפוטנציאלית של כל משפט שאנו אומרים על האדם שמולנו ולהימנע מלהגיב בצורה אימפולסיבית.
תובנת משא ומתן 2: להוציא את עצמנו מהמשוואה
כדי לשלוט לחלוטין ברכב, על נהג המרוצים להפסיק להפריד בינו לבין הרכב שבו הם נוהגים. רק כשנהג המרוץ מתייחס לרכב כאילו היה הארכה של גופו, הוא יהיה מסוגל לשלוט בו צורה מלאה. הוצאת האגו מהמשוואה מאפשרת לנו במקרה זה לתפקד יותר טוב בזמן אמת ולנצל את יכולות הרכב עד הסוף.
במשא ומתן זה אותו הדבר. במקום להשתמש בכלים בצורה מלאכותית, כאילו שזה תפקיד שאנו ממלאים, עלינו להיות שם לחלוטין ולפעול מתוך אמונה מלאה ביכולת ההשפעה שלנו לטיפול בהתנגדויות ולהגיע למטרות שהצבנו לעצמנו בתהליך.
תובנת משא ומתן 3: לדעת מתי לשחרר את דוושת הגז
נהיגת מרוצים היא נהיגה בקצב מהיר מאוד שאינה מאפשרת לנו לבלום בכל סיבוב ולכן עלינו לדעת מתי ללחוץ על דוושת הגז ומתי לשחרר אותה כדי להתמודד עם סיבובים קשים. בזמן טיפול בהתנגדויות מכירה או משא ומתן, עלינו לעשות את אותו הדבר. בזמן משא ומתן עלינו לדעת מתי להפעיל לחץ על הצד השני ומתי לשחרר אותו, כדי לאפשר להם לשתף אתנו פעולה בקלות.